10月份開始爆發食安風暴,量販店幾乎天天都在忙下架問題商品,也成為受害者,不只退貨款項到現在還沒追回,業績更是受到波及,光是10月到11月就一口氣下滑了5%。尋找新商機,量販業者相中每年高達7百億的網購市場,大手筆投資3千萬添購冷凍設備,主打生鮮蔬果和肉品24小時之內、一般民生用品全台9小時之內都可以宅配到家,即使一次買一顆蘋果、一根胡蘿蔔也行,短短6個月業績成長了4倍,全台最大的集貨中心也透過TVBS首度曝光。
TVBS記者楊茜雯:「想煮晚餐卻沒時間買菜,透過網購,生鮮蔬果宅配到你家。」
動動滑鼠下定單,遠端有量販店員幫你跑腿。量販店員工:「金針菇2包、三星蔥1包。」
買完青菜買水果,蘋果3粒,哈蜜瓜1顆,再來主餐,鮭魚一片加上牛肉片,網購不必整箱買,一人份也能搞定。量販店員工:「撿貨完畢,好。」
將冷藏和冷凍商品分開,確認訂單沒有錯誤,馬上包裝封箱,再貼上貼紙,冷藏至少2度c,冷凍冰進-19度冰櫃裡,保鮮功力是量販店拚網購的秘密武器。量販店營運長莊金龍:「對於生鮮的話,大概投資了2、3千萬,新鮮就是容易腐壞、容易報廢,所以投資成本很高。」
TVBS記者楊茜雯:「這裡是-19度的冷凍庫首度曝光,裡面有40幾種的魚種,現在網購全部買得到。」
拚網購砸重金,因為10月開始吹起食安風暴,加上超商跨界搶客,上下夾殺,量販店門市業績下滑5%。TVBS記者楊茜雯:「這裡是量販店全台灣最大的集貨中心,佔地3千坪,總共5萬支品項,TVBS獨家曝光。」
網購商品都從這出貨,6個月來業績逆勢,從700萬飆到3千萬,漲了4倍,業者樂觀,預估後年業績衝到10億,相等於一家門市的業績。
對手量販龍頭家樂福69家店面老神在在,不急著跟進,大潤發有網購卻沒賣生鮮商品,小老三愛買店鋪數落後,主打生鮮家電和3C都可以網購,全台9小時到貨,希望能開發新客源網住業績。
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