知名主播梁立和父母親及友人入住日月潭雲品酒店，被爆因預約的芳香SPA遭延誤，與親友大罵服務人員數十分鐘，並要對方向她父親下跪道歉，19日梁立在臉書PO文道歉，但表示絕對沒有逼下跪，雲品則在沉默16天後也在臉書發表聲明反擊，證實梁立一行人確實有插隊、罵人及下跪之事，對此，東森新聞台發出聲明，梁立被記兩大過，調離主播台。
梁立在新聞節目中，曾介紹北投溫泉，親身體驗spa，泡湯紓壓。梁立：「我的狀況是肌肉痠痛的問題，透過精油按摩…。」
10月4日，梁立帶著家人入住日月潭雲品酒店度假，打算享受飯店提供自費的身體舒壓按摩和美人泡湯，當天，雲品酒店外包的資生堂芳療spa館，從下午2點半到晚上11點，都預約客滿，梁立親友透過關係插隊，預約到晚上9點半，由於前一組客人遲到，延遲離開療程，讓梁立親友等了40分鐘，梁立一行人遭到指控，她們等的不耐煩，大聲斥責芳療師幾十分鐘，還要求對方像半澤直樹一樣，向梁立父親下跪道歉。
事發後，梁立沒有出面或聲明回應，雲品酒店和資生堂芳療spa也都下達封口令，原本以為事件就此落幕，事隔15天，梁立打破沉默主動在臉書上po文，她說，在SPA枯等了40分鐘，最後因為父親身體不適，先行回房，她保證，絕對沒有怒嗆強逼芳療師下跪。
雲品酒店隨即發表聲明反擊，梁小姐或許沒有親口要求同仁下跪道歉，但同行人士確實有提出，而同仁大動作的道歉甚至還不只一次。節目片段：「人生來皆有情，奈何我卻傷心。」
年輕時的梁立，曾有明星夢，上過主持人張菲的節目，一展歌喉，她出過兩張專輯，主演過綜藝單元劇，後來踏進新聞圈，當上主播，這回因為休假，惹出逼人下跪道歉事件，被公司記兩大過，也被迫離開主播台。
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