開鍋送螃蟹，火鍋店紅布條很吸引人，不過新北市一位詹小姐帶家人到涮涮鍋店用餐，點了店家指定鍋物，想要使用團購券，沒想到遭到涮涮鍋當場拒絕，讓詹小姐氣得不能接受，店家事後解釋因為團購券消費早就有折扣，因此不另外贈送螃蟹，不過詹小姐指控店家沒標示清楚，讓她有受騙的感覺。
火鍋店門口高掛紅布條，標榜「開鍋送螃蟹」，吸引客人上門。
實際來到店裡點了「共鍋」，牛肉、菜盤全送上，吃了半小時，火鍋料都快吃完了，怎麼還沒看到最令人期待的「螃蟹」送上桌？記者：「看你們外面招牌，寫開鍋送螃蟹。」涮涮鍋員工：「有限定大鍋牛。」
開鍋竟然沒送螃蟹，詹小姐投訴持團購券，帶著全家兩大一小到火鍋店用餐，點了兩鍋，最後卻怎麼連螃蟹的影子都沒看到。投訴民眾詹小姐：「因為我是使用團購券，但是它告示上面並沒有清楚標示團購券不適用，他說只適用一人一鍋一盤肉。」
火鍋店業者古先生：「團購跟現場我們所說的鍋類，確實是有如實告知，她沒有把一些跟團購配合一些附的東西，她沒有看得很清楚。」
詹小姐堅稱團購券上沒註明優惠不可併用，不過業者解釋團購券上注意事項都有特別標示，並非故意不送螃蟹，開鍋送螃蟹，條件標在餐桌旁這張DM，只限定4種鍋物，但詹小姐持團購券用餐，點了店家規定「大牛鍋」，最後吃不到「螃蟹」，卻換來一肚子氣，畢竟購買團購券已經打了折扣，店家加碼再祭出「開鍋送螃蟹」噱頭，吸引顧客上門，民眾使用團購券前，最好事先和店家問個清楚，以免造成誤會。
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