搭客運從台北到高雄，沒想到車輛竟然在高速公路上拋錨，31名乘客就提著行李站在國道旁邊，等其他客運前來接駁，乘客抱怨大約耽誤了30分鐘，當時車上一度沒有燈光，冷氣也沒有，最後大家熱到受不了，才到路肩旁等車。
乘客一個個提著行李，站在高速公路旁邊等待接駁，時速近百公里的車子不斷從身邊呼嘯而過相當危險，他們怎麼也沒想到，搭客運從台北南下高雄，結果行經國道彰化路段時，車輛竟會突然熄火。
客運司機：「歹勢，這個東西突然油管塞住了，油塞住了，現在轉不起來，沒辦法發動，如果覺得熱，下面比較涼，但是不要亂走。」
司機手套都來不及脫，趕緊向乘客解釋，但是客運熄火，車上一度沒有燈光，連冷氣都無法運作，31名乘客熱到受不了，有人忍不住抱怨，顧不得車子故障，乘客必須在車上等待接駁避免危險的規定，司機引導大家到高速公路旁邊等救兵，全部人就這樣提著行李大包小包，站在路肩罰站十幾分鐘，再由兩輛接駁客運，分批載走乘客。
車上乘客蔡小姐：「就是怎麼有問題的車，怎麼事先不檢查還開出來，然後這樣子如果這次不是拋錨的話，那遇到其他事的話，我會覺得滿可怕的。」
嚇得再也不敢搭乘，乘客說當天被耽誤了將近半小時，不過業者解釋，接駁車15分鐘就到達現場，客運會故障，是因為底盤油管疑似撞到石頭破裂漏油，司機發現警示燈亮後就緊急停車，事後依規定延誤半小時內寄發50元折價券，1小時內補償100，超過1小時才會全額退費。
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