有參考書教材廠商倒閉，說是要將剩下的教材全部寄給消費者，作為補償，但家長拿到參考書，發現參考書版本跟小孩的課本根本就不符合，但是業者說，公司經營不善倒閉，自己已經盡到最大的努力要做補償，不過消保官認為，業者已經違反當時的契約原則，會受理民眾申訴並介入處理。
桌上擺滿國中教材，一本本國文、英文、數學參考書，但現在才剛開學，怎麼下學期的書就已經寄來了。投訴家長vs.記者：「之前是3本，現在呢，就一次寄這麼多本，連下學期都寄來了。」
參考書提前寄不打緊，只是這個版本跟當時訂購的不一樣，拿了也用不上。記者：「所以會懷疑他用3年前的舊教材？」投訴家長：「對啊，一定的啊，不然為什麼會不一樣，英文也完全不一樣。」
滿頭霧水的家長打電話給廠商詢問，才知道原來這家出版商早就倒閉，總公司大門深鎖，還掛上出租廣告，員工也都領不到薪水。通路商：「我們都沒有領到薪水了，因為他(業者)已經跑了，總公司已經倒了。」
家長就懷疑，總公司把庫存參考書拿來應付消費者，由於每份教材要價2-3萬，預估全台近千人受影響，損失金額上千萬。發行人黃崇仁：「如果我真的是拍拍屁股要走的情況，我連寄課本都不用寄了嘛，我寄出去那些費用也不少錢啊。」
業者覺得自己已經夠負責任，我們上廠商官網，發現仍然繼續販賣，不過電話已經是空號，消保官說，業者這種行為，已經違反當時與消費者簽訂的契約原則，表示將會介入處理。
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