台東一家大型渡假村老闆,每天起床第一件事就是幫客人洗車;很多客人知道後,又驚又喜,這位身價上億的大老闆放下身段洗車,和客人搏感情的經營哲學,果然贏得許多客人的心。
客人不敢相信,這洗得亮晶晶的寶貝車,竟然是身價上億的大老闆親手洗的,當客人還在睡大頭覺時,老闆就已把車洗好。記者:「早上有沒覺得車很亮?」渡假村遊客:「有,很亮。」記者:「你想是誰幫你洗車?」渡假村遊客:「飯店服務員。」記者:「你不知道是老闆幫你洗?」渡假村遊客:「不知道。」
陳老闆拿起水槍,動作熟練地洗車,大老闆可不是隨便洗洗,看他賣力的樣子,做得還挺開心的。渡假村老闆陳宏宗:「鍛鍊身體,客人開心。」渡假村老闆陳宏宗:「很開心,做得有價值,很有成就感。」
洗完車還兼作停車場管理員,不管是遊覽車還是小客車,這裡大大小小的車全被老闆洗得一乾二淨,只是客人大多不知道,是身價上億的大老闆親自為他們服務的。渡假村遊客:「沒看過,第一次看到。」渡假村遊客:「車子都很亮,老闆很貼心。」
陳老闆從度假村開幕以來,一洗就洗了3年多,這樣放下身段,顧客也感動,也因此客源不絕,看他流著汗,向滿心歡喜的遊客道別,這就是陳老闆的經營哲學。
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