民眾大剌剌在高鐵車廂裡抽菸，並且屢勸不聽。TVBS重回高鐵車站，發現除了大門口張貼禁菸標示，就連每個列車車廂，也都有禁菸貼紙，還有告示清楚寫著，違規抽菸要罰1萬元，但還是有民眾視而不見，公然違規，高鐵人員無奈表示，他們只能勸導，沒有開罰的權力。
高鐵廣播：「為維護車站空氣品質，站區、月台上全面禁止吸菸。」
高鐵站每隔一段時間，就有廣播禁止抽菸，但不僅車站門口有整排民眾吞雲吐霧，竟然還有人大膽的在列車行駛中，在密閉車廂裡抽菸。高鐵人員：「都會前往勸阻，如果勸阻不聽的話，會請高鐵警察作後續處理。」
高鐵人員強調，他們沒有開罰權力，只能勸導，重回車站，高鐵大門口，張貼著禁止抽菸標示，進入每個列車車廂前，也都貼了禁菸貼紙，中英文標示的很清楚，甚至還有這張告示，民眾一旦違規，最重將處1萬元罰款。投訴民眾：「途中，列車長只有第一次有經過，之後我就沒有再看到列車長了。」
投訴民眾說，他們在台北上車，車還沒動，男子就開始抽菸，列車行經板橋，他又抽第2根菸，途中有人受不了，帶著孩子離開車廂，沒想到列車抵達台中前，男子又開始吞雲吐霧，下車後直接把菸蒂丟在月台上。
高鐵人員強調，每個車廂廁所都裝了偵菸器，但問題是，沒想到民眾會大剌剌在車廂座位抽菸，如果列車長巡視時，男子沒有正在抽菸，根本無法當場勸阻，而坐在旁邊的民眾也只能默默吸著二手菸，等列車到站，再找鐵路警察，將他法辦。
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