搭捷運對很多人來說是很方便的事，不過對盲胞朋友而言卻危險重重，因為導盲磚鋪設不足，使得有盲胞朋友誤把車廂與車廂間的空隙當「門」，一腳踩空，當場骨折，其他還有哪些障礙，我們一起來關心。
盲胞朋友：「它的專用入口，我大部分時候都找不到。」記者：「找不到？」盲胞朋友：「我大部分都沒有從專用入口走。」記者：「為什麼不走？」盲胞朋友：「因為我找不到在哪裡。」
盲胞朋友：「要找那站務人員，但是服務台都沒有有聲系統，這樣很難找。（如果這時有服務鈴的話，就會比較方便）」
台北捷運公司副總張煥光：「我們的服務包括說，指引他們搭電梯下到...。」台北市議員陳玉梅：「副總，這個都知道，不過現在就發現到有落差嘛！」台北捷運公司副總張煥光：「進出口一些服務鈴的部分，實際上我們會來做一個檢討。」
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