花錢出遊卻換來一肚子氣，台北市一家會計事務所11名員工，這個月初揪團去帛琉，沒想到出發一到那，就碰上宣稱是20年來最大颱風攪局，5天行程，只玩到一天半，原本的泡牛奶湖SPA，因為颱風過境，吹落一堆樹枝樹葉，像在泡雜菜湯，而到大斷層浮潛也被水母螫傷，玩的超狼狽，消費者很生氣，上網一查，發現11月底帛琉就有消息，會有颱風，旅行社卻強調，完全沒聽說，只肯針對沒完成的行程，退費900元。
湖水潔白，帛琉SPA聖地牛奶湖，有台灣民眾去朝聖，卻變成這副模樣，樹葉垃圾全部泡在一起，牛奶湖變成雜菜湯，看來非常噁心，因為員工旅遊12月初開心出團，一人花了3萬5，沒想到一到帛琉就遇上當地20年來最大颱風，前3天都得困在飯店中，第4天終於泡湯浮潛，卻很髒亂，第5天行程也一直被壓縮，團費卻只退900元，只因旅行社強調，「颱風要來」出發前根本不知道。
投訴旅客許小姐：「(11月)29日，帛琉當地就已經發布訊息，要大家都做好防颱準備，為什麼旅行社都沒有通知我們，他們竟然告訴我們，他們不知道，那我們請旅行社幹麻。」
投訴旅客廖小姐：「到大斷層(浮潛)被水母螫之後，他們說基本上，不太會有這情況發生，可能是因為颱風的關係。」
背上一塊塊紅紅的，都是被水母咬的痕跡，水上行程也因為太趕，只能穿泳衣露天淋浴，很多人因此感冒，出去玩卻帶回一堆傷。
旅行社經理：「只要是官方單位，台灣官方單位沒通知不能起降，都是會出發，有再三的確認當地，再三確認新聞，還有台灣的氣象，都沒有(颱風)啊。」
旅行社一直強調做法沒有不妥，但品保協會表示，有最大颱風一般來說不會不知道，旅行若隱匿未告知，除了得賠償未完成行程，還有人身損失，雖然消費者出發前取消，也得繳交飯店等必要費用，飛機能正常起降，還得另外給5%解約金，但至少不會花了錢，卻惹了一肚子氣。
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢
