台中市有20萬名公車族，其中3萬名可能一上車就得被羞辱。原來台中市政府推動電子車票「E卡通」系統，優惠市民，不過有殘障朋友反應，他們拿卡上車，刷過讀卡機，會唱名「敬老愛殘票」，這無疑是通告全車的人，有一名殘障者上車，讓他們覺得被羞辱。
記者蔡桂華：「我們跟殘障朋友借E卡通，看上公車會發生什麼狀況。」
一上車，記者就把卡片靠向讀卡機，語音出現這幾個字，讓殘障朋友倍感羞辱。公車讀卡機語音：「敬老愛殘票上車，敬老愛殘上車 。」
司機們每天聽著這樣的語音系統，感覺如何？公車司機：「我聽了沒什麼感覺啦，要看殘障朋友自己感覺。」
其實「E卡通」是交通部補助將近1億元，從民國93年8月，在台中市推動的便民措施，老人家殘障朋友，都能享有半價優惠，可搭乘500多輛公車，悠遊中部5縣市。票分成4種，學生票、兒童票、定期票，還有敬老愛殘票。最近有越來越多殘障朋友向市府反應，表示他們一上車，就被唱名「殘障者一名」，感覺好受傷。
公車族：「老殘者當然不願意被說出來，即使老殘也不願意被公開說出，殘障者是不是自己有自卑感，我沒感覺羞辱，那是他們的感覺。」
或許當初這套系統的設計者跟大多數一樣都忽略了，被公開又大聲的唸出「敬老愛殘」時，當事人的心情並不好受，怎麼會出現全國唯一會讓殘障朋友覺得羞辱的措施呢？市長胡志強要交通局立刻改善。
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