有人說，「選磁磚就像選房子」，一生選擇一次，磁磚業曾經是，表現最亮眼的傳統產業，只是隨著房地產景氣下跌，全盛期將近3百條的窯線，銳減到只剩下60條，但冠軍並沒有被擊倒當大部分業者，紛紛降低品質削價競爭的時候，冠軍沒有跟進寧可失去訂單，也不降低品質，就是這股「硬頸」精神，讓董事長林榮德，帶領著冠軍磁磚，在一片不樂觀的浪潮中，脫穎而出，他清楚了解磁磚業，面臨的不是「量」，而是「質」的提升，為了提高附加價值，他逆向操作，引進最新設備，像是具有自潔功能的，「智能磚」、「奈米抗菌磚」就是冠軍，將科技融入產品的最佳代表，冠軍的魅力，就來自於創新與研發，看看這些磁磚，就像生活中的藝術品，點綴了每一個空間，每一塊都是創新，每一塊都是突破。
29歲接班家族事業，林榮德將市佔率，排名第八的冠軍磁磚，躍升成為台灣第一，14年了，這個頭銜依舊，林榮德要帶領「冠軍磁磚」，成為市場「永遠的冠軍」。
主持人TVBS主播詹怡宜：「好，看了這個VCR，冠軍磁磚成功的例子，我想我要請教林董事長，就是當時，您年輕的時候就接班，然後那時候我看到資料，就是市占率原來是排名第八，但是你很快的讓它能夠到第一，而且14年都一直保持著，父親的『冠軍』的這個冠軍，那我想這個情況之下就是說，您一定有什麼樣子的，你怎麼能夠做到這樣，你現在回過頭來看，怎麼做到的，我們這行業，在台灣大部分都是家族企業，那我們是比凱聚做的更徹底，就是用人唯才，所以幾乎公司都是，外面來的專業經理人，那剛才談到對設備的投，對通路的投資，我是屬於站在比較前瞻性，就是比較敢做，那我當然主要是覺得說，今天市場有這個需求，當然就我們有這個發展的機會，所以每年當然我們都做這種扎根的工作，當然比同業做的多一點，所以景氣好跟不好，當然有受影響，但是競爭力來講我們還是，保持有一定的領先，但是就是說在大陸我想，整個經營的狀況，跟台灣，第一方面有一些，不同文化上的差異，那這個市場其實也都不一樣，所以你們要面對一個，新的市場的挑戰，那麼也包括說，其實大陸也有很多，磁磚業者的競爭，或許是價格比較低，那你們當時，就是決定要採取比較高價位嗎？」
冠軍磁磚董事長林榮德：「所謂自己定位的問題，剛才談到一個品牌，你定位在高級的，那你不可能到那邊，包括我們所有人才，這些主管，他們所思考的是，怎麼樣把它做的更好，不是把做的更便宜擺在第一，所以變成這個是我們，已經形成的一種習慣跟，對品牌的定位，那當然到今天來印證，絕對這個決定應該是對的，因為畢竟一個人，經濟受到改善以後，他不只是要擁有，他要擁有好的，甚至你用比較名牌的東西，還可以滿足他一種，心理上的需求，他可以甚至於炫耀，像在大陸，你說很多的這種，消費者買了以後，他買到貴的東西，他希望每個人都知道，在這個社區他就會宣傳，好，王媽媽、李媽媽妳來看看，我們家用冠軍磁磚，我們用的很貴的，他反而還有一種炫耀，代表他是有能力有錢的人，所以變成，當然不同的市場都有它的機會。」
主持人TVBS主播詹怡宜：「高教授，你怎麼看說這個像冠軍磁磚，他們所採取的方式，包括去大陸投資？」
主持人天下遠見創辦人高希均：「他們所運用的藍海策略，看起來給我的感覺好像是，您非常非常專注於這個專業，那就是從頭到底，您從您爸爸那接過來之後，你那個時候，大概一定是被認為，企業家的第二代對不對，但是呢，我想你自己，一定有自我的期許說，我要變成第二代的企業家，要超越第一代，本來是第八名的，現在變成第一名，然後你在很多方面突破，我要請教的是，或者我要問的是，在你這個突破的過程當中，有沒有想到要發展，跟磁磚相關的產品，而不是完全把你的資金，跟你的本領用在磁磚？今天在台灣做，可是我到大陸去投資，有沒有考慮到，這麼樣的一個選擇？」
冠軍磁磚董事長林榮德：「也不瞞教授所提到的，前幾年我們也當然，在本業受到限制以後，也想到相關的一些行業做投資，舉一個最簡單你說，建築跟我們也相關，但事實上都不成功，所以到最後我們也發現說，還是做自己最熟的，總是你往上往下，延伸還是有一些路，所以譬如在台灣，我們也發現說，現在消費者生活忙碌，注重休閒，但第二個剛才談到，一輩子他就買一次兩次磁磚，平常又沒有很多的資訊來讓他做選擇，所以我們最近，像發展一個安心居，就是有好的硬體以後，我們想說怎麼樣來提供消費者，一個很方便很可靠的，一個消費的一個場所，就像現在便利商店，你到那邊去你買東西，你不會覺得會被騙，或買到不新鮮的、不安全的，所以我們也想說像這種跟我們更直接，那把設計跟施工延伸下去以後，那發展成連鎖店，只要大家看到這個招牌，安心居，我進去就很安心，我們當然希望說，像諸如此類，對我們來講是比較安穩，那也比較有相關的，這種投資認為我們是，未來發展的一個方向，所以這也是一個品牌的經營，就是讓大家信任的東西。」
主持人天下遠見創辦人高希均：「那我看到一些資料提到說，在大陸你們，也被稱為說你們是這個『綠色工廠』，就是說你們在環保上面，也特別強調當然這個是趨勢？」
冠軍磁磚董事長林榮德：「我個人當然，在經營事業，剛才談到，怎麼樣把績效做好，當然是很重要，那剛才談到，熱力工廠肯定有些污染，但是我們要怎麼樣，變成一個現代化、受歡迎的一個工廠，或一個公司，我倒覺得這種責任，跟形象也滿重要，我們當然在業界，也可以變成是一個，領先對手的一個這種優點，因為像磁磚，很多比較劣質的磁磚甚至，不只容易壞 還有幅射線，所以有所謂綠色認證，就表示你這個產品是安全的，所以就剛才談到，居家環境過去大家覺得說，我只要把它裝的美美的就夠了，現在不一樣，要防火，那剛才磁磚，你是不是有功能性，所以我們這幾年也盡量，把科技引用到磁磚來，利用奈米的特性，讓它可以抗菌，那很多止滑，常發生跌倒的浴室、廚房，我們做一些止滑的，那一些在商業空間，讓它更耐磨，就是把美觀，這個是基礎，那怎麼樣發揮它具有的功能性，給消費者一個很健康安全的，生活空間，我倒覺得這樣就是，可以創造很多的價值，那對消費者，他可以滿足這種，富裕以後的更好的一種要求。」
主持人天下遠見創辦人高希均：「好，那我想我再回到總經理這邊就是，那你們也在強調是，安全嘛，安全健康，所以這也成為，你們在推出PHS的時候認為的是一個主打的訴求？」
PHS大眾電信總經理吳清源：「其實是個很大的一個訴求因為，我剛才講過，就是我們在，以前要推出PHS的時候，因為它的電磁波很低嘛那那個時候呢，我們就看到有幾個市場，第一個就我剛才講的醫院市場，對不對，因為醫院，裡面的醫生跟護士，基本上他們以前，是沒有行動電話可以用的，因為行動電話，會干擾到醫療儀器，會干擾到那個心律調整器，所以醫院裡面是禁止使用，那大部分的醫院呢，都是用那個呼叫器，那另外就是高科技的公司，他們以前沒得用，那我覺得，對不起，以台灣的這個民眾來講，我認為應該大概，至少有15%的人，他其實非常關心，電磁波對他的影響，這點呢，這個議題上，我相信是可以接受公評的，那這就是一個健康的議題，所以對我們來講就變成是，也是我們的缺點，但是相對，也是我們行銷上的一個，很大的一個優點。」
主持人TVBS主播詹怡宜：「就是你把這個概念把它轉化成，在你們行銷上的一個重點，我想我們等一下，廣告之後回來我們就要來看，PHS的手機，這個大眾電信如何，行銷成功的故事。」
◎播出時間：
6/03（六）晚上8：00∼9：00首播
6/04（日）凌晨1：30∼2：30重播
6/04（日）早上11：00∼12：00重播
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