觀眾：「我只有看到在執行這藍海策略的時候，當然會看到很多營利，可是我們真的是不懂，到底這些營利是因為，紅海策略而取得營利呢，還是藍海策略而取得營利，所以我是想，請問一下朱教授方面，有沒有可以尋找這種關係，譬如說到底這個營利，是不是因為從那個，藍海策略裡面而尋找出來的，謝謝。」
TVBS主播詹怡宜：「好，謝謝，那我們就還是先從這3位，就直接說你們自己的非原來的客戶，是哪些是你要開發的？」
新竹國際商銀副總羅旭華：「山東有個俗語，可能很多人沒有聽過，你吃不窮，也穿不窮，如果你打算不好的話，會窮一輩子，那我認為你這個公司也是一樣，你自己所設定的，你自己的目標市場到底是不是，真正的可以支持你這個企業，那到目前為止在美國也罷，任何一個亞洲國家也罷，我認為是現在這個市場，還是非常非常大，那現在我覺得這個，真正各位很多地方不知道，政府帶給這個整個台灣社會，有一些正面的事情你們不知道，因為台灣的這個活期存款，儲蓄率高到不得了，將近4年前跟現在比較的話，將近6兆以上的，6兆以上的儲蓄率，那這個是將近雙倍，4、5年跟現在做個比較的話，這個是雙倍。
他不敢花錢，那真正的擔心的話是什麼事呢？應該是你沒有錢買的時候，我們一般消費者，沒有錢買的時候，這個是值得擔心的一個部分，所以我們自己覺得這個，消費者還是有錢，最大的問題是他們不敢花錢，為什麼不敢花錢，對政府，對這些，一些民間機關大家對一些政府的這個策略、政策，感到一點不安。」
保德信人壽總經理金段宇：「但是我覺得這個事情，我覺得不能夠什麼都是要政府，依賴政府，我覺得政府不拚經濟，我們自己企業體，也要自己拚經濟，我的客群，最關鍵的回答您的問題，我的客群呢，因為我所設立的藍海，我希望能夠激發我希望能夠刺激，每一位願意在這個土地上，一同關心弱勢族群的人，不只是非常弱勢，有些是，有些是吃不飽，你知道桃芝颱風還有，還有艾莉風災之後，你知道新竹的尖石鄉，有一個小學只有89個孩子，他們有多少的父母親是父母雙亡或單親，或單一個父母親過世，或者是隔代教養的嗎，你知道嗎，89個孩子裡面有3分之2，你知道我們台灣，還有這樣子的地方嗎，還有不少。
如果你親自走過司馬庫斯、走過鎮西堡、走過新光、走過石磊，走過這些地方的話，那我告訴你，新竹國際商業銀行願意邀請你，一起我們今年有9個專案，我們都是『原鄉活泉』的專案，我們今年有9個，我們天賦活泉，跟兒童福利聯盟合作，學習活泉跟我們基金會合作，心靈活泉跟得勝者合作，知識活泉跟天下文化合作，社區活泉營造，原住民的社區營造，跟中華大學的建築所師生合作，我們的志工活泉，邀請我們的同仁一起來參與，我們的募款活泉，跟得勝者跟兒童福利聯盟合作，我們美聲活泉，要跟桃山國小的，合唱團還有大提琴家，這一次得金曲獎的這個，歐陽伶宜老師合作，我們的影像活泉，我跟我的同事，蘇煌期出版一本攝影集，來告訴我們的，所有台灣的同胞們知道說我們台灣還有這麼，寶貴可愛的地方，而且你需要去珍惜它的地方，如果你跟我一樣珍惜它的話，歡迎你加入我們客戶的行列。」
聯強國際總裁杜書伍：「你問到我們的新增的客戶是什麼，其實呢，大家有一個觀念，產業一個產業它會整個，產業它是在不斷的產生一個產品，OK所以呢，它就一直在擴大這種需求面的這種情形，但是裡面非常重要的一件事情，是在於說，當你能夠把整個產業的供應面，變成一個非常有效率，那它就代表了是，一個產品它的價格會，相對的下降，價格一下降，普及化起就可以來，所以從整個價值供應鍊的有效率，使得價格可以下降，用供應鍊的這個服務的提升，使得使用者的方便度跟所謂的，我們講說叫做，普及性的這個綿密度，就會使整個市場增加，所以呢，有一些時候的，客戶的增加，是大家產業一起的，共同的一個努力，因為你要去創造另外一個，必須要是從產品面來著手，所以呢站在，聯強的角色來講的話，我們是在一個通路面，所以呢，通路面是，讓它怎麼樣有好的效率，讓它怎麼樣對前面的，經銷商也好、消費者也好，能夠因為服務而使得，大家對它的接受度能夠增加，這是我們在增加我們的，客戶面的一個情形，我想最後就變成，請朱教授來做總結。」
標竿學院院長朱博湧：「謝謝各位給我這個機會，我想這是好問題，與其我用很多的這種分析，我不如用案例Lexus的車子，它占百分之…，1百輛只有2部，占3分之1的獲利，Lexus跟Camry跟Avalon，是同屬同樣的汽車品牌，所以事實上，我就想到杜總裁所講的，不一定藍海策略，就是會比較高的成本，藍海策略其實它的獲利是來自於藍海市場的開拓，但不可低視這個紅海策略的作業效率，那如果能夠結合，像我講說，低成本是作業效率很強，然後那個市場，是只有你有辦法去掌握的，你就站在一個非常好的藍海，那獲利是來自於紅海的效力，所以倒過來，如果有一些公司，比方鴻海說它是紅海，那我們很多高科技公司要轉型，你也可以Leverage鴻海，因為它『紅海』非常的有效率，可是問題是，你自己Leverage這個紅海，你的自己開發的藍海在哪裡，很可能在客制化，很可能像聯強的Deliver，很可能是在某些品質，最後我用一個Swatch，來做一個結束，Swatch救了整個
瑞士這個鐘錶公司，Swatch平均的成本是30元到1百元美金，你知道Swatch的平均一個製造成本多少錢，5元以下，所以到目前，Swatch是百分之百瑞士製，如果我們今天，不想把一些某種製造弄出去，你要像Swatch，或者是瑞典的手錶，它可以設計它的機器，它可以設計整個流程，你要模仿這個機器，你可能花的成本非常高，它是一體成型、雷射加工，那想到，一個手錶只有30元美金，我看很多人都不想仿製了，所以你策略定價，跟你作業效率，所以這個集團，以前是OMEGA，以前是比方說天梭錶、雷達錶，這個集團現在叫什麼叫Swatch集團，表示Swatch對它來講，相對性重要，所以藍海策略，有可能反而是一個公司，最重要的業績，雖然以前它的瑞士手錶是，完全手工。」
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