民眾衝著折扣血拚,這樣的消費心理當然也能套用在「機上免稅品」,航空雙雄去年光是賣免稅品,營收都超過12億,不讓週年慶瓜分買氣,加碼推出預購免稅再打折,更有業者挑選「18金釵」,把最會賣免稅品的空姐,安排在主力的兩岸航線,再用Q版的臉書遊戲,拉攏年輕族群,對抗廉價航空的票價攻勢。
幫空姐換造型調度航班,Q版人物「卡哇依」,航空公司破天荒,設計專屬的臉書遊戲,要讓18到25歲的年輕玩家,有品牌認同感,別往廉價航空靠攏,而在天空上免稅品的戰火,打得正兇。
空服人員:「機上88折的免稅商品。」
賣免稅品也搭上「週年慶」,這一家航空公司不用預購,直接打88折,另一家主打2件9折,預購3件以上打85折,還有業者推出「回程」預購85折,滿6千再95折,折扣數字大同小異,真要業績開紅盤,還得請來免稅品18金釵。
空服人員:「雖然單價比較高一點,但是一瓶可以用很久,它的延展力,很好推開。」
這一組銷售達人左右開弓秀商品、端折扣,自己就是活廣告,空姐吳霈婕的單月業績200萬。銷售金釵吳霈婕:「手錶,然後我噴的香水,也都是飛機上的免稅商品。」
另一位資深空姐簡美玉,業績嚇嚇叫接近380萬,銷售方式快狠準,準備貨號小抄30秒結帳,1分鐘打包完畢,看看航空雙雄去年的免稅品營收,這一家上看台幣16億,另一家上看台幣12億。
空服人員:「這次趁88折,我也帶了1組。」
促銷話術,營造多買多賺的消費氣氛,機上免稅品把百貨週年慶複製到萬里高空,試探乘客的荷包有多深。
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢