高鐵通車以來，首度爆發「車門故障」，被迫倒退回站的誤點事故。10日晚上，班次426列車停靠台南時，車門打不開，乘客被困住無法上下車，還好後來緊急倒車回台南，延誤了28分鐘。偏偏不到24小時，今天上午又有一班408列車，車門也故障，加速衝到板橋已經誤點26分鐘，桃園以南7個站，也全部誤點超過半小時。
高鐵又出包，下午編號408班次，發車前，車門突然開開關關，乘客根本無法上車，嚇得高鐵趕緊安排乘客換車。
更讓人傻眼的，還有前一天的列車「倒退嚕」事件。高鐵乘客：「從左營到台南站，開到一半突然停了，停了之後，發現台南的乘客通通沒上車，因為車門沒辦法開，我們又倒退，再倒開回去台南，載那些客人。」
也難怪旅客會氣炸，1月10日晚上7點40分，這班426號列車準時到台南站，但是列車門卻莫名其妙開開關關長達2分鐘，旅客怕被夾成肉餅，不敢上車，也下不了車，最後7點42分，沒人上下的列車，又照電腦表定時間，直接開走1公里，才知道又出包，列車長只好緊急煞車，再從車頭跑到車尾，開走後又「巴庫」回去，在台南耽擱40分鐘。
加速開回板橋，末班公車早就跑了，乘客求救無門。高鐵副總賈先德：「原因現在，必須要經過詳細的檢測之後，才能夠作說明。」 記者：「是因為電路系統的問題嗎？」賈先德：「我們現在，不能去做任何推斷。」
電腦嚴控的車門，怎會沒來由的亂開關，高鐵還要查，只是不到24小時鬧出2次誤點大烏龍，還真的是糗到極點。
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