喜洋洋旅行社無預警倒閉,翻閱過去紀錄,幾乎每1年過年前,都會有旅行社傳出倒閉,品保協會坦承,這個時間是國人旅遊旺季,也是旅行社資金調度最容易出問題的時候,在無法調查旅行社財務狀況下,要事先察覺,真的很困難。
根本不在黑名單的喜洋洋旅行社農歷年前突然倒閉,品保協會似乎又是只能在事後,被動的協助理賠。陳屬庄品保協會主委:「因為這個財務狀況,很難查出它到底有沒有,不良的一個情形,大部份都發生在旺季期間,大概90%都是惡性倒閉,10%所有都是包機,經營不善所造成的一個因素。」
翻開歷史紀錄,去年1月,錸捷旅行社跳票3千萬,數百位準備出國的民眾行程受影響;2004年1月,台北市紅寶旅行社負責人捲款潛逃,278名旅客,被迫取消春節出國;再往前1年2月,英倫行旅行社惡性倒閉,700多人行程喊卡,甚至還有已經在大陸旅遊的20多人,滯留東北。
這些都是在農歷春節期間,同樣亳無跡象。陳屬庄:「在尾款的期間,一定要去他的公司,參加它的說明會。」
簡單的說,要預防旅行社會不會出問題真的很難,但只要有簽訂「旅遊契約書」以及索取「代收轉付收據」,在有履約保險機制的保護之下,將可以迅速獲得理賠。
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