求方便,很多人可能會買各種儲值卡,但有一名男子,在桃園知名連鎖咖啡店,掉了一張花費10萬元的儲值卡,裡頭100點紅利,每1點都能換一杯咖啡,男子報警調監視器,才發現早就被人撿走,要求店家停卡,卻被拒絕;業者解釋,儲值卡等同現金,持卡人身分難辨認,才無法停卡,但未來不排除用「線上記名」。
等香噴噴的熱拿鐵,店內大排長龍,有民眾在知名連鎖咖啡店購買儲值卡,掉在桃園店,報警調監視器,才發現被人撿走,要求店家停卡,卻被拒絕。投訴人張先生:「(遺失後)從客服去查卡號,其實點數是一直有在使用的,卡片明明是我遺失的,為什麼我不能停卡。」
5年來,陸續儲值10萬元,卡內累積紅利100點,本來1點就能免費兌換中杯咖啡,但店家說「認卡不認人」,男子只能眼睜睜看著點數不斷減少。投訴人張先生:「滿困擾的,就想把這張(遺失的)卡片給停掉,我只有這樣的要求而已。」
儲值卡翻到背面,寫著「遺失恕無法掛失或補發」,業者回應卡片「不記名」,難以辨認身分,不像部分儲值卡,可「歸戶」登記身分證字號尋回,避免點券遺失,最近還掀起「禮物卡」風潮。
賣場購物,也能儲值,圖案隨節慶變換,禮物、服裝到月兔,還能「客製化」,業者把點券概念變形「禮物卡」,可反覆儲值,2年來,銷出75萬張。
其實「禮物卡」早就風行歐美,像美國,光2010年耶誕節前後,就有910億商機,全台「送禮商機」也佔300億。民眾:「還滿新奇的,我是覺得說,如果朋友生日,可以給對方一個小驚喜。」
超商現金禮物卡,掃描QR碼,可以錄影送人,但沒辦法再加值,純粹「做紀念」,只是「不記名」儲值卡,光3年,就能賣百萬張,無法「停卡轉讓」,只能多加小心。
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