民意代表居然也有投訴無門的時候！高雄市議員童燕珍15日上午，開自用車被一輛變換車道的公車擦撞，結果公車駕駛沒有下車查看還蛇行逃離，議員打電話到申訴專線也沒人接聽把她氣炸了！
高雄市公車在馬路上橫衝直撞，不但民眾看了膽戰心驚，現在更有議員受到波及，愛車被撞凹一的大洞。高雄市議員童燕珍：「車子已經有阻塞的情形，突然之間有輛白色公車，從我的前面插過來，我就車頭趕快偏右一點，可以躲不了，它還是撞到我的右側。」
沒想到事後駕駛沒有下車還蛇行逃逸，不過讓童燕珍最火大的，居然是依循公車上標示的申訴專線撥打過去，不是沒人接聽就是轉入語音。童燕珍：「第一個動作，我就打給申訴電話，因為車子後面有很大的申訴電話(貼紙)，包括交通局、包括公車處的申訴電話，可是打不通。」
交通局長王國材：「服務專線在我們的規定，是假日也要有人接，所以那一天沒有人接，包括值班的人員我們要查。」
公車處坦承疏忽，不但允諾賠償，也表示會改善申訴服務品質，只是如果不確實提升公車駕駛素質，再多的事後補救，恐怕都無法避免意外再次發生。
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