一錯12年，到底是哪裡出問題，雖然年代久遠很難查，但我們從紀太太的2張代繳申請書，卻看出一些端倪，不但幫紀太太代筆填寫的人搞烏龍，把地址填錯，還誤拿可能是鄰居做廢的表格來寫，而且銀行人員也沒有核對清楚，再加上紀太太不識字沒察覺，才出了這樣的大烏龍。
聽到自己可能搞烏龍，土銀高層一早帶著水果禮盒，到紀太太家了解情況，但不管媒體怎麼問，土銀的回答只有這個。土銀襄理：「這個是10幾年前的，我要回去查才知道，因為這個10幾年，那個經辦員都已經離職了。」
年代久遠雖然很難查，但其實從紀太太這2張申請表來看，可以看出部分端倪，攤開當初申請的代繳電費表格，立約書人寫的是紀太太，下面用電戶人照理說也要填上紀太太，但最後卻冒出鄰居洪太太。
這很有可能是當初洪家曾來申請，但因為某個地方資料填錯扔在桌上，正巧被紀太太的代筆人拿到，誤填造成，而水費委託書也一樣，紀太太家明明住7號，但代筆人卻在下面繳費用戶誤寫寫成8號。紀太太：「代扣一筆已經錯了，現在兩筆都錯，水費不對，電費也不對，真的是。」
代筆人出錯，但銀行人員更該負責，電費單名字明明是紀太太，下面變成洪太太，行員沒發現，而且紀太太戶名有冠夫姓紀，但蓋的章卻是沒夫姓，這樣也過關，實在離譜。
從代筆人寫錯，碰上紀太太不識字，之後銀行審核疏忽，跟水電公司之間的橫向聯繫出問題，可能是這一連串的疏失，讓紀太太成了冤大頭，巧的是，幫別人代繳費用的不僅紀太太，隔壁鄰居也出現同樣問題。記者：「所以妳那時候也被誤扣款？」紀太太鄰居：「農會的啦。」
一條巷子出現2戶同樣繳費烏龍，只能說這機率很嚇人。
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