台南一名施姓老翁,使用電熱水瓶時,因為瓶蓋瑕疵,導致熱水溢出,老翁全身18%燙傷,最後還引發肺炎併發呼吸衰竭死亡,儘管業者說,這款電熱水瓶符合國家檢驗標準,是老翁不慎打翻造成意外發生,但法院依鑑定報告,認定電熱水瓶不易關閉的確有瑕疵,判賠208萬!
施先生:「我爸爸從這邊肩膀、腹部、背部這邊,到整個大腿全部啊。」
拿著闖禍的電熱水瓶,施先生氣憤的模擬當天情況,他高齡70幾歲的老父親,就是使用這款瓶蓋有瑕疵的熱水瓶,熱水溢出,水瓶迎面倒下,造成施老先生全身面積18%,2到3度燙傷,還引發肺炎併呼吸衰竭死亡,家屬悲慟氣憤,告上法院,要求賠償261萬。
施先生:「他們是說他們的東西都OK,帶保險公司來看完,他們(廠商)就沒有消息了。」
施先生拿出水瓶證明,這款熱水瓶不管左按還是右按,都無法輕易關上,必須用力壓住出水按紐和上蓋起板間,才蓋得起來,懷疑根本就是瑕疵品,但廠商回應,他們的熱水瓶是符合國家檢驗標準,是老先生自己不小心打翻所致,堅持不是商品本身瑕疵,法官則鑑定報告,認定熱水瓶不易關閉確實有瑕疵,判賠208萬。
回到賣場,該廠牌的電熱水器已下架,業者面對判決結果不願出面回應,表示會再上訴,而對家屬來說,因為電熱水瓶瑕疵,枉送了老父親的寶貴性命,再多的賠償都彌補不了心裡的痛。
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