一杯同樣大小的飲料,卻有不同價格!知名連鎖飲料COCO,近來推出新產品檸檬霸,一杯要價55元,現在推出促銷價40元,有民眾打電話叫外送,但拿飲料付錢,才發現沒有打折,一杯一樣55元,差了15元;對此,COCO表示,活動開跑前,都有要求店員跟消費者講清楚,促銷價只限於自取,外送本來就沒打折,可能店員一時太忙疏失,忘了提醒顧客,感到抱歉。
冰冰涼涼,放了整顆檸檬的手搖飲料,喝起來酸中帶甜,夏天喝了,好消暑,有民眾不想出門購買,打電話叫外送,卻遇到這樣的狀況。民眾:「不是特價40元嗎?」飲料店員:「現場才有40元,特價都是現場的。」
明明是一種手搖飲料,不管內容物和杯子大小都相同,為什麼外送價錢55元,到店裡購買卻只要40元,差了15元,有民眾覺得,不太合理。民眾:「因為外送的話,有一定的運輸成本,可是不是滿2百就有外送,就不應該要有差,欺騙人的感覺,就是你廣告這樣打,外送又變比較貴。」
COCO發言人:「針對特殊的產品,我們(外送和來店)價錢才會有落差,店裡面消費,外帶客人的話,會提供優惠價,如果造成誤會,我們向消費者致歉。」
原來這一款檸檬冷飲,最近正在促銷,原價55元,現在特價40元,但限定來店購買才有優惠,比較其他家飲料業者,COCO飲料店,飲料買滿200元可以外送,至於50嵐,只要滿100元就達外送門檻,買10杯還會再送1杯,而清心冷飲店,和COCO一樣,都是買200元,就能外送,就怕買賣雙方造成誤會,消費者購買錢得詢問仔細,業者也要解釋清楚。
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