民眾搭台北捷運文湖線，列車突然廣播，要「全車的人」下車，換到對面月台搭車，但這麼一來，方向是完全相反，詢問站務人員，又說要他們回到原本月台，將近100多名旅客，就這樣跑過來跑過去，事後又再詢問一次，答案讓人很傻眼，原來是一名乘客，搭錯方向了，在列車上按通話鍵，詢問行控中心，結果行控中心，廣播「口誤」，講錯了，讓全車乘客莫名其妙，跟著一起換車。
列車廣播：「右側開門。」
搭捷運文湖線，不是終點站，但全車的旅客都下車。TVBS新聞記者黃荷婷：「當時列車廣播，要求『全車』乘客在麟光站下車，換到其他月台搭車，但因為順向沒有手扶梯，因此4個車廂將近100多人，全部都是爬樓梯，繞過空橋，走到對面的2號月台。」
投訴民眾陳小姐：「聽到廣播是說，因為行車調度關係，要我們『全車』在麟光站下車，『全車』下車，所以我們就全車的乘客，就是一起按照廣播的指示。」
28日下午3點多，文湖線列車無預警廣播，要大家「全部下車」，從原本往忠孝復興的方向，換到對面月台，往上一站，搭到辛亥站再換車，往回走，就算是行車調度有問題，也不用繞這麼一個圈，陳小姐，覺得邏輯不太對，詢問站務人員對方又說回到原本月台就好，跑上跑下，這一折驣，花了23分鐘，事後詢問站務人員，得到的答案更傻眼。
陳小姐：「因為有人搭錯車，然後按了車上對講機，跟行控中心對話，行控中心廣播錯了，他告訴大家『全車』要下車。」
文湖線上沒駕駛，車上通話器直接和行控中心聯繫，回答內容透過廣播全車都聽得到，捷運公司坦承當天通知錯誤，講白一點，就是講錯了啦，但大家都聽到，全車的人才會跟著搭錯的乘客，一起換車，列車上通話器雖然沒限制非得很緊急的狀況才能按，但搭錯方向不過就是往回坐就好，這麼大驚小怪，讓大家跟著一起擺烏龍。
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