暑假到了，很多人會到KTV唱歌，但台中豐原一家連鎖KTV被投訴，消費者只有4個人上門，服務生卻堅稱有看到第5個人，應是要加收1個人費用，害得消費者以為遇上靈異事件，KTV業者事後調閱監視器，確認只有4人消費，自知理虧，向消費者道歉。
三五好友到KTV高歌一曲，打發時間，這是很多人的休閒娛樂之一，但台中卻有民眾投訴，上個月底到連鎖KTV消費，明明是4個人進去消費，結帳時卻被收了5個人的錢。
連鎖KTV店員：「歡迎光臨，請問有幾位呢？」
遭投訴的就是台中豐原這家連鎖KTV店，消費者林先生說，上個月29日，他們買下早上11點到下午3點的歡唱時段，4個人總共花費1408元。
但結帳後半個小時，服務生突然又衝進包廂，說有看到第5個人，硬是要求再付1人費用，林先生氣炸了，其他消費者聽在耳裡，也都打抱不平。
消費者：「這樣很怪啊，覺得為何要多付？」記者：「有覺得被坑？」消費者：「被坑，對啊。」
消費者：「以後就不會來了吧。」
事後KTV主管再度確認，當天的確只有4人消費，是工作人員忙碌，才會不小心算錯人數。
連鎖KTV公關賴欣宏：「我們大概半個小時或一個小時，我們人員會進去包廂裡面做服務、清理桌面(順便點人數)。」
就算有完整SOP，卻還是發生點錯人數事件，對此，業者坦承疏失，已經向消費者致歉，送折價券當賠償，對於內部員工也會再加強訓練。
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