如果申請網路吃到飽，在家使用手機，卻連訊號都沒半格，恐怕讓人真的很火大，高雄一名王先生指控，他每個月繳1000多元的網路吃到飽費用，但家中卻完全沒訊號，離譜的是申請轉發器，也只能在1公尺範圍內才能打電話，讓當業務的他錯失很多客戶，而且整棟大樓100多戶，就有70幾戶有相同困擾，向電信業反映，卻說因為附近興建大樓，影響基地台訊號發射，才會造成這樣的情況，短時間無法改善，只能讓住戶協商要不要在大樓申辦基地台，讓他們真的無法接受。
投訴者王先生：「我們來看看現在在陽台能不能撥出。」王太太：「沒有辦法撥出嗎？」王先生：「沒有辦法。」王太太：「再試一次。」王先生：「沒有辦法。」拿起手機卻無法撥出，仔細看根本沒訊號，離譜的是，在家中的各個角落竟然都是同樣的情況，這讓申辦網路吃到飽服務的王先生氣炸了。
王先生：「我現在在客廳完全沒有任何訊號，我現在在我們家的走廊，我們來第一個房間，在我寶寶的房間完全沒有任何訊號，什麼(主臥室)一樣是沒有訊號。」
實際拿起手機走一遭，客廳沒訊號，往嬰兒房走，也沒訊號，隔壁客房一樣的情況，再到對面主臥室，通通沒訊號，就連最靠近室外的陽台，連一格訊號都沒有。
王先生向電信公司申請轉發器，不過卻只在1公尺範圍才收的到訊號，但他總不能跟轉發器寸步不離，讓作業務的他錯失許多工作機會。
王先生：「在家沒有任何收訊，也沒有辦法改善收訊品質，那我每個月卻都要繳1300多元。」
家中懷孕的太太，想打電話只能坐在轉發器旁，難免擔心胎兒受到影響，而且這樣的情況，整棟大樓其他住戶也有一樣的困擾。
其他住戶：「都要『喂』很久。」
想要聽得清楚對方講話，大樓樓梯間走來走去，只顯示一兩格的微弱訊號，王先生說，這社區有108戶，70幾戶都有這樣的困擾，大家懷疑，跟後方興建中的大樓有關係。
電信業者行銷處長林文智：「興建大樓會有遮蔽的效果，會造成訊號的改變。」
業者說，由於大樓密集度高，轉發器也會因建材、房間格局而受影響，如果不想解約多付違約金，只能住戶間商量，申請電信基地台，民眾花了大把鈔票，講電話卻只能跟轉發器黏緊緊，密集的住宅區，這樣的通訊品質，讓民眾不敢領教。
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