收到存證信函，一般人可能會不大高興，不過新竹市一名整形外科醫師曾鼎昌，他的2名患者因為超過時間沒回診，打電話又被掛斷，怕病患會有後遺症，醫師只好來硬的，寄存證信函要求病患回診！
細心的替病人問診，看得到醫生治病的用心，不只這些，曾醫師怕病患不回診會有後遺症，乾脆寄存證信函給病人。
寄存證信函是律師才會做的事，一般人接到會很不高興，但整形外科的曾醫師因為有2名皮膚癌和外傷病患，治療後超過時間沒回診，電話通知也被掛電話，醫師擔心他們會有後遺症，才想出這招催促病患回診！
醫生曾鼎昌：「往往病患從網路得到知識，以質問的語氣，醫病關係還是要互相尊重、互相信任。」
首開存證信函催促回診，文中沒有法律用語，都是醫師關懷病人的巧思，曾醫師貼心的向病患表示，若要到其他醫院治療或回診，請告知好讓本人放心，處處感受到醫師的用心。 病患：「好像就是醫生很擔心我的感覺。」曾鼎昌：「應該還是會趕快跟醫生聯絡。」
開業20多年的曾醫師，因為感慨醫生越來越不好當，除了醫療要小心謹慎，還得處處替病人著想，才能當個有良心的醫師。
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