有消費者向消基會投訴，訂購宅配到府的台塑公司的蔬果，想不到付了錢後來對方卻中斷送貨，一查才發現，是一家名為「台塑蔬果公司」的業者，他們其實只是台塑集團的經銷商，卻故意以台塑環科的商標吸引客人，也因為有「台塑」2個字，讓消費者誤以為就是台塑企業，而花錢訂購，沒想到業者半途竟停止出貨，求償無門。
楊小姐向台塑蔬果公司，訂了一年共52箱的蔬菜，每個星期宅配到府，但想不到後來只收到13箱就沒了下文，業者疑似人去樓空，楊小姐損失2萬多元，投訴無門，一查之下才發現這家台塑蔬果公司，並不是台塑集團的相關企業，平常送出的青菜，也不盡然都是向台塑企團買來的。
被害人楊小姐：「一直到停送蔬果，然後找不到台塑蔬果公司的人，然後打電話去台塑環保公司，才知道我們的錢不是交給台塑集團，我們是因為相信台塑集團，相信那個商標，相信王永慶，所以才願意預付這樣的錢，認為台塑集團不會跑。」
事實上，台塑集團的關係企業台塑環科的確有生產蔬果，而台塑蔬果公司只是經銷商，卻大剌剌的使用台塑的名稱混淆視聽，對此台塑環科也發出嚴正聲明，同時採取法律行動，但消基會指控，台朔環科明明早就知道對方冒名，卻刻意冷處理，現在出事了才撇清責任。
台塑環保科技總經理張清添：「這是前一任總經理和經理的做法，當初這種剪綵或是默許，其實我個人是不了解，據我們發現以後，我們是有希望他們好好處理掉，不要去傷害消費者，也不要來傷害我們台塑企業。」
被指控的台塑蔬果公司則表示，是和台塑環科有經銷權爭議所以才停止出貨，但消費者原本要的是品牌保障，沒想到付了錢卻連雜牌卻都拿不到。
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