國際航空公司的爭霸戰在近幾年來越來越白熱化,除了新機型的引進、機場航廈的改建,其實連機場貴賓室都是兵家必爭之地,而現在的機場貴賓室除了強調美食美酒之外,氣氛的營造更是不可或缺,我們到香港看看,貴賓室如何營造得像LOUNGE一般的時尚。
TVBS記者張家齊:「面對越來越激烈的國際航空市場,各大航空業者都不斷的提出頂級服務,來吸引客層,而其中機場的貴賓室,更是兵家必爭之地,請給我紅酒,而像這樣子的吧台,就能提供旅客在長途飛行之前,能夠稍做休息。」
像是在頂級LOUNGE裡的時尚感覺,幾乎成了航空公司現在要搶攻旅客的基本配備,用不完的精緻餐點,強調專家調製、絕對符合品味的各式酒類,航空公司希望旅客在上飛機之前,就要抓住你的心!
維珍航空客服專員蔡結珊:「這裡是沐浴間,你可以看到這些設施,這個沐浴服務,讓乘客在登機前,精神煥然一新。」
不只起飛前,下飛機開會之前全身盥洗一番,保證精神抖擻!當然休息是為了要走更長的路,不只商務旅客需要的無限網路早就普及,連電視遊樂器都讓帶著孩子的家長省卻擔心的貼心,至於愛美的女士,如果把搭一趟飛機當成去做臉,或許心情就能更好一些。
蔡結珊:「在頭等艙裡,在飛機上,我們有美容療程,為乘客提供按摩服務,就在飛行當中。」
提供旅客不一樣的搭機心情,有人希望提前迎接峇里島的陽光、有人希望品嚐英國的優雅,或許,有人只想懶洋洋,這樣的機場貴賓室,或許是您出國旅行,另一個享受自由的空間!
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