犯錯道歉是天經地義的事，不論東西方，名人涉及婚外情，第一時間的危機處理特別重要，2年前惹出外遇風波的老虎伍茲，在神隱3個月之後，才出面道歉，全程不准提問，從頭到尾照稿唸，被媒體砲轟道歉毫無誠意，而許多政治人物在道歉記者會上，通常會請老婆出面力挺，港星成龍一句「犯了天下男人都會犯的錯」，更成為偷腥男人道歉的經典名言。
影星成龍(1999.11.10)：「我做錯了，全天下很多男人都會做錯的事。」
成龍這句經典名言，在華人世界無人不知無人不曉，從此成為偷腥男人的招牌說詞，成龍和吳綺莉的小龍女事件，反而因為這句話更加深植人心，道歉記者會無法為成龍的外遇漂白，還硬把天下所有男人一起拖下水。
老虎伍茲 (2010.02)：「對我不負責任和自私的行為，我深感抱歉。」
套用成龍的話，老虎伍茲也犯了天下男人都會犯的錯，他鐵青著臉說對不起，緊張得不斷吞口水，這場記者會絕對稱得上是美國名人婚外情危機處理的經典範例。
老虎伍茲 (2010.02)：「艾琳應該被稱讚而不是責備。」
伍茲把老婆大人抬了出來，要媒體手下留情，14分鐘逐字照稿唸，高球天王道歉還擺高姿態，危機處理破了功，立刻遭到圍剿。
肢體語言專家：「我對伍茲厭倦了，我不買帳，他完全沒有表達出情緒。」
危機處理專家：「簡單說就是令人失望，昨天的記者會受到嚴格控管，還特別指定觀眾，而且也不接受提問。」
擔心媒體亂發問，故意限制人數，避不見面3個月的老虎，道歉誠意明顯不足，只想交差了事，這年頭名人一舉一動都被放大，尤其是在注重形象的政壇，外遇殺傷力更是大。
美國前總統柯林頓：「我讓家人失望，也讓國人失望，我正試圖努力彌補。」
前民主黨參議員愛德華茲：「我要求老婆原諒我。」
從堂堂總統到參議員，美國名人捲入桃色風暴，最常用的招數就是請出另一半表態力挺。共和黨參議員克雷格：「我愛我的老婆。」
老公身陷危機，遭到背叛的老婆大多無奈選擇隱忍，默默支持枕邊人。希拉蕊：「我可不是一個只會幫老公背書的小女人。」
狠話說歸說，希拉蕊當時還是識大體的低調面對，力挺柯林頓度過危機。
從西方換到東方，道歉模式大不同，先來個90度大鞠躬，日本藝人酒井法子吸毒被捕，道歉時數度哽咽。藝人酒井法子(2009.09)：「對自己不負責任的行為，讓大家對偶像幻滅，是無法被原諒的事。」
哭得梨花帶淚，看了讓人不捨，日本明星藝人犯了法，緊急危機處理幾乎出如一轍，經紀公司一手安排正式道歉記者會。SMAP成員草彅剛(2009.04)：「造成社會大眾的困擾，我深深感到抱歉。」
SMAP成員草彅剛酒醉裸奔，稻垣吾郎違規停車撞警，都搶在出事後的第一時間，誠懇面對大眾表達悔意，為受損的公眾形象及時設下停損點。
道歉誠意最重要，人生在世，誰能無過，名人出包千萬不能牽拖，有認錯的勇氣，才有重新出發的機會。
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢
