台中有消費者投訴，和健身中心簽訂合約，勾選「最低使用期限」12個月或24個月，時間到了，以為合約也到期，沒有再繳月費，事後卻收到近萬元的催繳通知，一查才發現，密密麻麻的合約書下方，還有一句話，「本合約存續期限為10年」；消保官表示，合約長達10年，業者卻沒有用明顯字體告知，有誤導消費者之嫌，要求限期改善。
消費者到健身中心消費，原本以為在合約書上勾選12個月，就代表簽約1年，但1年後，健身中心持續追繳月費，消費者才知道，當時簽下的是10年合約。消保官陳柏菁：「你勾選的欄位裡面，你就不會看到存續時間是10年，通常一般消費者認知，只到這裡結束，也就是，我認為這個契約只有12個月或24個月。」
消保官說，不只一名消費者投訴，健身中心的合約書上，寫「最低使用期間」12個月和24個月，要消費者勾選其中一個，但消費者沒發現，後方還寫加註「存續期限為10年」；消保官認為，重點「存續期限10年」，字體小，沒有顯著標示，恐怕讓消費者誤會。
消保官陳柏菁：「設下了一個陷阱，這個陷阱在契約裡面，它很明白的告訴我們，它的合約是10年，但它並不標示在最低期限的旁邊。」
消費者：「可能回去，要趕快拿合約出來看清楚。」
剛到健身中心的會員，也不知道自己到底簽的是幾年合約，對此，業者強調，業務專員在幫客戶簽約時，會告知合約是10年，客戶勾選的只是最低使用時間，也就是在12個月或24個月內，不能終止合約，過了使用期限，會員可以隨時無條件解約；但消保官認為，合約書內容已經造成多名消費者混淆，要求業者限期改善。
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