就讀國立體育大學的張姓兄妹，和父母一家四口搭乘408太魯閣，一場意外，留下媽媽一人獨活！一家人因為趕不上7點的火車，改搭這班車前往花蓮，途中遇上出軌，張媽媽回想當時，因為買站票，全家人坐在第八車廂的空地、走道上，兒女原本還在滑手機，突然一陣鳴笛後劇烈撞擊，車身嚴重扭曲變形，四人彈飛各處被重物壓住，原本還想救女兒，但鐵板太重根本移不開。
記者vs.張姓兄妹母親：「兩個都有確認了，因為昨天還在比對今天已經，(昨天就已經比對了)。」
從白天等到晚上，前一天兄妹的母親，先認出丈夫、兒子遺體，但等到晚上八點多，還是沒有女兒消息，當場情緒潰堤哭到癱軟。張家一家四口住在新北市，哥哥是體育大學運動推廣系大二生，妹妹是田徑隊短跑選手，母親則任職於淡水馬偕醫院。一早殯儀館也有張家四口的其他家屬趕來殯儀館，原本的團圓掃墓行程，全被打亂。
張姓兄妹其他家屬：「他們在台北那我們回來掃墓，他們因為好像趕不到原本那一班，所以換那個班次，所以我阿嬤當下好像就是在吃東西看到新聞想說會不會是這一班，就打電話就沒有人接。」
張姓兄妹和父母一同搭乘火車，要回花蓮玉里掃幕，一家人買了站票，進到第八節車廂，四人起先都在司機員後方的空地，不過兄妹兩人看到有空位，原本想暫時坐一下，但看到乘客上車後，改坐在走道上，事發前，張姓媽媽疑似聽到急促的喇叭聲響，突然間猛烈撞擊，車廂變形，自己被壓住動彈不得，好不容易脫困，大聲呼喊家人姓名，只聽見女兒虛弱的聲音就沒了，想要救，反而聽到有其他傷者的喊著，可以不要搬動嗎，讓她想救女兒也救不了。
張姓兄妹母親：「鐵板壓住他們的身體，他們都被壓在底下，還有椅子啊都倒下來扭曲變形，所以我的小孩的腳整個都斷掉。」
事發後的車廂卡在隧道內，漆黑一片，車體毀損嚴重，一家四口清明連假團聚返鄉，一場意外天人永隔，張媽媽成為家中唯一活下來的人，往後的日子該如何面對，旁人看了都很不捨。
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