通訊軟體LINE在日本驚傳有日本用戶訊息，遭負責系統管理的中國外包公司技術人員偷窺，有洩漏個資疑慮。
《朝日新聞》和NHK報導指出，日本LINE把系統開發外包給上海一間公司，自2018年起，四名中國技術人員在系統開發過程中，可以進入日本國內的個資數據庫，查看用戶姓名、電話號碼、電郵、LINE ID等，甚至看得到用戶之間交換的訊息與照片，日本LINE方面證實這四名技術人員，進入日本國內的個資數據庫至少32次，正在確認他們查看了哪些數據，LINE母公司Z控股表示，保護隱私是第一要務，對於造成所有人的焦慮和關注深表歉意，LINE已在2月下旬採取措施，讓中國公司無法接觸日本用戶的個資與訊息，LINE在日本約有8600萬名用戶，日本個資保護法令規定，若須向國外轉移用戶個資時，須徵得用戶同意，日媒質疑LINE未向用戶充分說明有疏失，Z控股公司計劃成立第三方委員會調查，對用戶說明個資處理方式。
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