這幾年網路團購盛行，不少人揪團撿便宜，但鬧出的糾紛也不少，今天又有一位小姐投訴，她花799買到知名髮廊原價2600元的團購券，原本標榜裝潢金碧輝煌，服務包含SPA洗染護髮等整套服務，實際卻是被帶到簡陋的空間做頭髮，而且內容也打折讓她非常不滿，特別拍照蒐證，只是業者澄清，當天是因為突然停電，才會發生誤會。
台北市西門町這家知名連鎖髮廊，和團購網站合作，貼出的照片大廳氣派，燈光美，裝潢賞心悅目，但一位巫小姐指控，4月12日下午3點，她拿團購券來做洗髮護髮，環境完全不是這樣，記者重回巫小姐說的髮廊4樓，發現建材堆在電梯口，眼睛看得到的地方，椅子擺設凌亂，似乎還在裝潢中。
投訴人巫小姐：「(髮廊)4樓下去就這樣空空蕩蕩，就一面大鏡子，什麼都沒有，基本的水、雜誌也沒有給我。」
巫小姐當天氣得邊做頭髮邊拍照蒐證，向媒體投訴，還抱怨她買的服務，本來包含染髮、護髮、SPA洗髮等一套原價2600，團購價打出三折只要799，結果換來一肚子氣。
巫小姐：「(染髮)毛巾冷掉都沒人理我，幫我服務的設計師也都沒過來，外面坊間SPA洗(髮)是會肩頸按摩跟頭皮按摩，我根本並沒有做到這項服務，但它這是包含在(團購券)裡面。」
髮廊私下解釋，當天剛好原本營業的5、6樓停電，只好帶客人到4樓，不是刻意對團購客戶服務大小眼，但管理階層都以在忙的理由，截稿前沒有出面回應，巫小姐說髮廊表達過願意免費補償一次，但她已經失望，不想再經歷一次。
◎畫面翻攝團購網站
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