網路上有民眾說他春節期間叫外送碰上詐騙，雖然餐有拿到，但可能被外送平台記上一筆，原來有外送員會鎖定現金付款單，到現場後跟顧客說你沒用到免運要不要我幫你用，以此名義跟客人說訂單會取消或調整，最後等於收了整筆單美食的現金加上運費，2大平台表示，如果違規可能都會停權外送員，甚至回補扣款並提告。
所謂一張單兩邊賺，假設今天訂炸雞500元，選現金餐到付款，外送員送來之後會先問你，是不是沒用到免運優惠？我幫你。
非當事外送員vs.記者：「欸，你有一個免運優惠碼跟免運費喔，那我退你29元，然後客人錢給了，那我們再回報給公司說，客人不取餐，應該說拒收啦，就說他沒取餐這樣子，他就退掉了。」
記者林旼叡：「繞了這麼一大圈，因為如果我是客人，外送員他表面上幫我取消了運費，等於他會跟我說，他幫我調整或取消了訂單，因此如果客服起了疑心，反過來問我，我回答的跟外送員回答的都一樣。」
如此之下，違規外送員能賺到一張單50至100不等運費，再加那張訂單美食的金額，500元炸雞扣除運費，違規一次實賺將近500元。
非當事外送員vs.記者：「你說一兩次其實還好，都不會問，那如果太常的話，會打電話，那直接把客人的那個貨到付款功能先取消掉，改現金刷卡。」
外送員表示，按過往經驗，1至2次系統客服不至於直接聯繫，除非太多次會關閉現金訂餐功能，要小心，傻傻配合外送員，可能會被外送平台拉黑。
至於違規外送員，2大平台，UberEats若外送員第一次違規，會先追查顧客端，暫停現金付款，若顧客有疑慮再回報客服，發現有詐就追溯外送員扣款，累犯則停權。foodpanda若查證屬實，除了解除合作關係，還可能採取法律行動，外送詐騙百百種，這回又有民眾在ptt分享春節吃悶虧，小心省小錢吃上官司。
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