新北市一名住戶投訴，把6歲女兒的兒童三輪車停在社區停車場，卻莫名被清潔人員，當成大型垃圾回收。第一時間和物業管理公司聯繫，希望他們幫忙調閱監視器找回車子，住戶指控，對方態度消極，甚至只想賠錢了事。對此公司回應，案發當天晚了，所以隔天才派員協調，由於車子真的找不到，才會希望能以賠償方式處理。
社區清潔阿姨：「我就是從這裡推啊。」
強調自己當時，就是走這路線，沒有躲藏、沒有逃避。而這全是因為，社區住戶指控她，牽走６歲女兒的這輛紅色兒童三輪車。
表示自己的車，規矩的停在自家車格內，況且社區公約也載明，這裡可以停三輪車。調出監視器影像，當天確實是這名清潔阿姨，把它推走。事後對方強調，沒有其他意圖，只是年末掃除，所以當成大型垃圾，拿到社區旁空地，通知清潔隊回收。不過事後這車卻憑空消失，住戶才會懷疑，是不是遭其他人拿走變賣？希望社區物業管理公司，能協助找回，不過他們的態度，卻再次點燃住戶怒火。
當事住戶林小姐：「就是請物業公司趕快追這台車，到底是幾點推出去的，那監視器可能可以拍到，到底是誰牽走，可是物業公司都一直說，星期一處理星期一處理。」
指控物業公司處理態度消極，甚至說話不算話，原先說好到了上班日就會給答覆，但遲遲等不到。
記者vs.物業公司課長：「(社區)現場有現場的主管，那(清潔)阿姨也回覆了，我們是不是可以等，整個都清楚完了解狀況之後，再跟她做回覆，那住戶其實也有情緒在，那當時我們是說，我們願意賠償，那她是說她不要賠償，因為畢竟車子也有點舊了。」
公司強調，既然住戶無法接受他們提出的處理方式，那麼警方已經介入，後續就交給法官來裁判，至於該名清潔阿姨是否調職，也得等過完年後，再做評估。
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