量體溫如果測不準，確實很麻煩！一間運動中心購買了測掌溫的體溫計，放在進出口使用，商品主打在10公分的距離就可以感測，但才用一個月之後，手掌貼上去，就開始感應不到，不然就是測出來的體溫過低，因為在保固期內可維修，但業者卻說實測沒問題退回，對此，消保官說，如果是沒有衛福部許可的醫材，就不能已「準確度」為由做退換，但如果業者涉及廣告不實，還是可以退貨。
員工vs.客人：「耶。」
既然用手沒法測，不然換測額溫。
這家運動中心防疫期間，買了掌溫型的體溫計，商品廣告主打手掌距離10公分內，就可以感應到，一台6千元買了3台，但看看影片中就算手掌緊貼測，不是沒反應就是體溫過低。
投訴民眾吳小姐：「(測出來)體溫可能偏低吧，能偏低吧，對導致它沒有感，對導致它沒有感應到，人流來來去去然，人流來來去去然後可能十個裡面，後可能十個裡面，才有幾個是，才有幾個是OK的。」
不滿還在一年保固期內，請廠商送修，業者卻說實測沒問題，原封不動退還，還回應，這款測溫機並非醫用器材，僅供快篩無法取代額溫槍，認為是風大影響準確度，不過仔細看，測溫機放在進門後的大廳位置，運動中心還加裝了紙箱在側邊防風，卻還是感應不到。
北市消保官室主任楊麗萍：「廣告所確保的準確度，如果實際上並沒有的話，那消費者是可以要求說，既然沒辦法做到廣告的準確度的話，那我要撤銷這個買賣的契約。」
消保官說可能涉及廣告不實，可以求償，但為什麼測手掌溫度不準，其他廠商有解釋。
其他廠商者說目前溫測儀分紅外線跟熱感應兩種，紅外線是測量身體定點，不易受環境溫度影響，但價格貴，要40到50萬不等，至於熱感應則是測體表，一但天冷皮膚溫度低，就可能有誤差，通常萬元以內就有，體溫機想要準確，了解原理才能比較清楚。
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