高雄一名產婦訂月子餐，打開享用當下發現飯菜藏有一根頭髮，才剛向業者反應隔天，換成湯裡面有塑膠殘留物，幾天後，又有一根長頭髮在餐點內，讓她對月子餐的衛生打上問號，要求退款，溝通過程中，產婦抱怨只派業務出面，主管一拖再拖，甚至想私下包紅包和解，對此，衛生單位將介入了解，月子餐業者強調員工都有配戴髮帽，但也很難完全把關毛髮掉落。
飯菜內發現長長一根頭髮，湯品裡面還有塑膠殘留物，接二連三遇到月子餐出狀況，消費者上網抱怨，點出12月1日剛反應餐點內有頭髮，隔天，湯又有塑膠，10日餐點再次看到一根長頭髮，對於餐點失去信心要求退款，抱怨公司處理消極，主管私下想包和解息事寧人。
月子餐主廚鄭先生：「(客人)曾經有要求說，他要十倍賠償或者全額退費，讓我們有點苦惱所以開會決定這怎麼處理，所以導致延誤這麼久。」
月子餐由主廚代表回應，第一線同仁溝通欠缺考量，才造成消費者誤會，強調出餐衛生把關嚴謹，食材檢驗報告po在官網，資訊公開透明，中央廚房備餐過程，員工必須全程佩戴髮帽。
月子餐主廚鄭先生：「頭髮是疏忽，但是我們該整齊佩戴的制服，一些防護措施我們都有做好。」
高市食品衛生科代理科長李欣南：「衛生局在接獲通知之後，已經入案排程稽查。」
出包的月子餐業者，過去稽查紀錄合格，這一回，消費者雖然沒有直接向衛生單位申訴，但衛生安全有疑慮，相關單位將進一步稽查，一旦不合規定，可處6萬以上罰鍰。
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