大陸咖啡市場規模超過2千4百億台幣，並逐年增長，在競爭激烈的環境中，上海一家「熊掌咖啡店」近來暴紅。店員會從牆壁的洞口，伸出毛茸茸的熊掌，替客人送上咖啡和互動，超萌的模樣掀起話題。
消費者：「很喜歡謝謝，(謝謝感恩愛你唷)。」
消費者：「因為在微博上看到，關注的人了發了這個，覺得很可愛很特別。」
熊掌咖啡店業者：「其實原來的初衷非常簡單，就是對咖啡非常的喜歡，希望能夠幫助殘疾人，解決一些就業問題，所以我們現在店內，有兩位咖啡師，是聾啞咖啡師。」
與當地殘疾協會合作，業者除了店長是聘請，聾啞人士，用熊掌遞咖啡的店員，也是臉部曾遭受燒傷的患者，如果拿身障者證明的顧客來這，還可以獲得免費特調咖啡。
熊掌咖啡店工作人員：「希望殘疾人士，聾啞人做出來的事情，能跟正常人的一樣好。」
業者強調，疫情期間，每天都還會替熊掌洗手消毒好幾次，可愛又趣味的互動，讓咖啡店還在試營運時，就登上網路評論排行榜第一名。
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