新加坡一名6旬婦人，日前被檢查出腎功能出問題，必須得動手術摘除一顆腎。她的丈夫得知後，向保險公司申請理賠，沒想到卻遭拒絕，保險公司竟稱「割掉一顆腎不能賠，要兩顆腎才行。」由於婦人病況危急，最後只好自費進行手術。
根據《中國報》報導，67歲的許姓男子表示，20多年前曾有一名女保險員向他推銷保單，產品內容是終身保險和重大疾病保險等，其中有30種重大疾病，保險都會有給付，他聽了之後覺得很值得，為了給全家人保障，許男就幫自己和妻子買了多張保單。加上過去他曾和女保險員的丈夫有生意往來，也因此對女保險員有一定信任，就沒再多問細節。
不料事隔25年後，61歲的妻子在5月被診斷出腎結石，而且進一步追蹤檢查，其中一顆腎已經失去功能，必須得立刻摘除，另一顆也有出現黑影。妻子因此動手術摘了一顆腎，還住院21天，醫藥費一共花了3萬新幣（約62萬新台幣）。手術過後，許男聯繫保險公司申請理賠，沒想到卻遭拒絕，原因是「割掉一顆腎不能賠償，要割掉兩顆才可以」。
聽完保險公司的回應，許男不解地問「如果兩顆腎都沒了，還能活嗎？而且保單上也沒有明確的寫出，到底是一顆腎還是兩顆腎」。由於當時情況緊急，許男還是立刻安排幫妻子動手術，這筆手術費只能自行負擔。
事後許男表示，女保險員在介紹重大疾病保單時，並未解釋清楚各自的限制和條款，讓他和妻子誤以為只要保其中一項就是全保了。許男說，依據自身的案例，呼籲民眾在購買重大疾病保險前，必須清楚掌握每種疾病的條件與限制，千萬別盲目購買，否則付了這麼多年的保費，最後卻無法索賠。
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