台北市信義區A13遠東百貨，13日晚間無預警大停電，整棟百貨一片漆黑，不少客人逛街逛到一半，嚇得趕緊逃出大樓，百貨公司緊急疏散上千名顧客，一度有23名顧客，受困在2部電梯內，警消緊急搶救，在一個半小時後，順利將人救出。
逛街民眾：「沒有電，沒有電。」
拿出手機照明燈客人們在一片漆黑中，也不知道該往哪走連逃生指示燈都沒有亮，晚間6點多周末用餐時間，台北市遠百信義A13突然停電，樓上的餐廳不少客人吃到一半，燈光突然全滅大家擠在一團，也只能摸黑拿餐點。
上百人排好隊緊抓著電扶梯的扶手，一層一層往下走緊急逃難，有人爬了十幾層樓已經累癱，好不容易才離開百貨但有些人卻逃不走。
受困電梯民眾：「手受傷不要緊張喔，好沒問題，不會緊張。」
3部電梯中2部傳出有民眾受困，其中一部卡在8樓另一部則是停在2樓，共有23人受困在裡面消防隊員，緊急到場拿出工具撐開電梯門進行救援，在晚間7點45分將所有人救出進行疏散。
受困電梯民眾：「救到啦，他們一定沒有像我們這麼尷尬，他們打開來就可以出去啦。」
逛街民眾：「突然間就跳電啊，我們整個就一片漆黑，樓管就要我們緊急疏散。」
百貨店員：「我正要回來上班，就整個全部電都停掉，就開始聽到外面警報跟消防車。」
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