台中市一名女大生投訴，下公車時遭車門夾頭，不過行車紀錄器畫面拍到，到站車門打開後大約有10秒鐘，女學生似乎都還在低頭滑手機，沒注意到公車到站了，等到她發現了，急著要下車，但就在這瞬間，司機已經按下關門鈕，導致女學生被夾到頭，不過客運業者說，司機起步前沒有確認乘客狀況就開車也有疏失，會記過處分！
台中市議員施志昌：「(司機)還沒有確認好上下車的乘客是否都安全了才開始行駛，我想就會造成昨天這樣的狀況。」
但還原公車上的行車紀錄器，當時公車抵達秋紅谷站，停車後乘客陸續上下車，車門開了大約10秒，女學生都坐著低頭滑手機，突然抬頭一看窗外，發現到站了，趕緊左手拎東西，右手刷卡後，立刻要衝下公車，但就在這瞬間，剛好車門關上了。
女大生搭的是台中客運這一輛單節三門公車，當時她坐在車尾，也就是離司機最遠的第三個車門旁的位子上，但其實後車門這邊有長達12秒，完全沒人上下車，司機要關門前都會像這樣抬頭看監視器，確定沒人了才按下關門鈕，但似乎就在駕駛關門的瞬間，女學生急忙衝下車，也瞬間被夾頭。
台中市議員施志昌：「這位女同學回北部就醫，斷層掃描等等都還好，醫生也有要求她需要靜養2至3個月。」
台中客運說，這輛單節三門的公車，車門有防夾裝置，可能靈敏度不夠會再進場調整，但也強調，駕駛在關門後沒有注意到夾到了乘客就起步，還開了一公尺，確實有疏失，已經叫他回公司再教育也會記過處分，強調將負起女大生的醫療費用。
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