百老匯經典作《歌劇魅影》，再度來台展演票房成績亮眼，卻有民眾投訴從售票官網要搶1800元票區，卻被連結到二手平台，但第一次購票沒察覺，收貨才發現用3000多元買到最後排800元的黃牛票，寬宏售票回應，疑似二手網站惡意運用官網截圖誤導消費者，已經報警處理。
投訴人林小姐：「它(官網)不是就會有秀嗎，然後它會像這樣子，在搶購優惠票券，就是從這邊點進去。」
再操作一次，還是滿頭問號，當初進到售票官網，票區旁出現「限時優惠票」，點進去下一頁，竟然被帶到二手票平台，但林小姐第一次購票沒察覺，選完數量結帳頁面有陷阱，小小一行字表明門票，會比原面值高或低，但消費者晃眼過去，明明要買1800元座位區，卻花相同價格，買到最後排800元票券。
投訴人林小姐：「我買到的時候看到，欸怎麼就是不太一樣，然後打到官網去問，官網又說你就是買到黃牛票，我很確定是從他們官網點進去的。」
收到的包裹，用宅配簡易包裝，不只電話空號地址也不完整，但寬宏官網郵寄，需要親自領取。
寬宏：「很有可能就是二手網站，惡意運用我們，寬宏售票網站的截圖頁面，然後誤導觀眾以為，他進到寬宏售票的網站。」
網頁出現誤導，間接成了受害者，寬宏回應報案處理，資安專家也分析，官網被帶領黃牛頁面，除了被入侵可能性，或是民眾逛到假冒網站，還有種機率，是使用者電腦被駭，惡意程式取代字串，消保官提醒二手票平台，海外經營難究責，購票前認清官網才是上上策。
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