失業、無薪假　新手外送員增　老鳥怨：等嘸單

疫情期間民眾叫美食外送，讓平台訂單量年增四倍，但近期不少勞工因為失業或無薪假，紛紛投入當外送員，加上外送平台大舉召募，不僅每個新成員發五百元，甚至還有推薦制度，拉最多人的還發10萬元獎金，新外送員暴增瓜分訂單數量，讓不少老鳥抱怨連連。

外送員：「兩個禮拜而已啊，包包比較新啊。」

才剛上線兩周，穿的T恤載的外送包全都好新，原本當廚師的他，失業轉行改做外送。

外送員：「(單量多嗎最近這兩個禮拜跑)不多，很少其實，跟他們之前所說的一個小時均三以上，落差很大。」


本來以為訂單量多，但加入後發現有落差，平台告訴他，每小時訂單三張以上，但實際排班每小時接不到兩張。

外送員：「沒有單，它就是沒有單，一直滑它就是不會有單。」

外送員無奈滑手機，近期訂單常要等上半個小時才會有，還有新加入的外送員，等兩個小時沒訂單，提出下班要求，平台只好幫他改成休假。

外送員：「三個禮拜，對菜鳥，我們最近才加入(多久了)不到一個月。」

近期路上多了不少外送員，疫情期間，雖然訂單比去年同期成長4倍，但外送員增加也瓜分單量，加上平台出招，五月募集外送夥伴新報名加入，帳號開通領裝後能領五百元，還說募集人數無上限，先前還祭出推薦制度，拉人做外送，數量最多的人有10萬獎金，吸引不少人加入。


美食外送產業工會：「的確非常多，我有遇過做水電、木工、酒店經紀，疫情關係很多人沒有工作外送員這行沒什麼門檻。」

對此外送平台不願說明，外送員的增加數量，但承認人數和訂單都有成長，會透過優化派單系統和獎金獎勵，確保報酬穩定，只是不少勞工，放無薪假或失業轉行做外送，以為很好賺，但加入後卻發現，外送員數量太多訂單少，職業工會也表示外送員只要符合紓困標準，能請領3個月3萬元生活補貼。

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