生意減、染疫風險高　美外送員嘆錢難賺

美國這個週末有47個州重開，但封城七個星期下來，改變不少原有的商業模式。在困境中逆勢成長的跑腿零工和超市代購，儘管他們能向業者收取30%的費用，但因為部分政府對零工平台設下佣金上限，加上工作可能被感染又沒保險，讓這群跑腿族大嘆錢難賺。

因為新冠肺炎很多人盡量待在家裡，超市採買、餐廳外賣交給跑腿零工來處理，在這波疫情下送貨員成為第一線人員。

居家令推出第一個星期，超市採買外送應用程式的下載劇增，Instacart成長218%。這些零工APP幫助民眾補足生活必需品，儘管7個星期下來美國失業人口達3300萬人，但在這段期間亞馬遜還是開出17萬5,000個職缺，Instacart要再找55萬名代購送貨員。

疫情下的外送工作是什麼樣子呢？戴上手套和口罩，Ethan帶我們出門看看。

外送人員Ethanvs.TVBS特派記者倪嘉徽：「我本身是還有做Lyft駕駛，你如果開Lyft的時候，客人上車沒有戴口罩你會怕嗎？哦！怕死了！(現在)當然是非常不好做，基本上大概需求只剩下十分之一，十分之一哦？對，十分之一，所有的駕駛，Uber或者Lyft駕駛，就是共乘車的駕駛都在撐。」

因為在家上班，出門的人變少了，共乘車生意大減，倒是跑腿代購需求增加。

外送人員Ethan：「有，有，有，有。」

依照導航指示到餐廳取餐，這中間當然有接觸風險。

外送人員Ethan：「190號。」

為了降低接觸機會，應用程式也讓客戶選擇零接觸送餐。

外送人員Ethan：「大樓它現在就是叫駕駛把食物放在大廳，它有一個放餐的地方，他們自己下來拿，但如果你是去獨棟住宅的話那就沒辦法，你也可以放門口讓他自己來拿。」

用距離和餐點金額計算工資，這趟跑腿收入大約台幣130，而疫情期間有時可以收到比過去更多的小費。

外送人員Ethan：「小費美金8.06。」

TVBS特派記者倪嘉徽：「這些第三方零工平台將外送人員視為獨立承包商，沒有醫療保險、也沒有病假保障，很多就連口罩、手套、和乾洗手都沒有提供，要賺錢？還是要顧身體健康呢？外送人員風險得自己承擔。」

對於只能做外賣，又得依靠第三方零工平台來處理外賣訂單的餐廳來說，負擔更大。

《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。

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