有民眾從深圳回台後，出現咳嗽流鼻涕的感冒症狀，去診所看卻被拒收，要求他到大醫院看病，不只一間拒收有中港澳旅遊史的病患，小兒科醫生也說「只有一個診間」，萬一是新冠肺炎的患者，這樣全部都得隔離14天，最近醫院也接到，很多人沒有症狀也想驗是否有新冠肺炎，疾管署說如果人人都驗，是浪費醫療資源。
李小姐1月22日，從深圳返台，月底就有感冒症狀，但小診所拒收，要他去萬芳醫院檢查，醫生幫他照X光，做流感篩檢跟量體溫，三天後再回來複診，而直擊小房間的醫生，全身穿好防護衣，戴兩層口罩。
遭診所拒診民眾李小姐：「警衛帶我去小房間，在急診室旁邊另外隔出一個小房間，他說有接觸史或旅遊史的人，都會被隔在那邊。」
不只一間診所拒收來自陸港澳的患者，也有小兒科醫生以只有一個診間為由，沒辦法把一般人跟有疑慮的患者做好分流。但即使到大醫院去，假設你沒有症狀，想驗是否有新冠肺炎，也會被打回票。
小兒科醫師林應然：「(春節回台台商)連帶家屬合起來有上百萬，這些人如果沒有症狀都要篩檢，那醫院也沒辦法負荷啊。」
像疾管署指定的醫學中心，例如台大、三總，才有做新冠病毒核酸篩檢的能力，而且民眾得要有呼吸道不適、發燒或疫區接觸史，沒有症狀不能驗，也浪費醫療資源。
疾管署署長周志浩：「我們的檢驗量必須維護，那如果說我們開放所有人想篩檢就來篩檢，那反而真正要篩檢的人會被延誤到。」
畢竟疫情剛好遇到春節，光是1/13到2/5，從中港澳回台的民眾，有25萬人就醫，其中將近76%是到診所看診，而大型醫院，怕人人來篩檢，讓醫護人力更短缺。
衛福部長陳時中：「居家檢疫居家隔離一天以現在的量大概是五千人我們要14天裡面不斷去追蹤他所以換句話說將來就是(追蹤)7萬人如果沒有增加的情況，況且我們增加了範圍數目會比現在更大。」
《TVBS》提醒您：
因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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