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從雙11等到雙12! 台灣之星「手機遲交」惹怨

記者 錢麗如 / 攝影 吳東祐 報導
發佈時間:2019/12/10 12:52
最後更新時間:2019/12/10 12:52

為了搶優惠,有消費者趁著雙11,在台灣之星辦月租799元搭配iPhone11,但業者原本答應11月底配送,卻一路延到12月底,甚至消費者還發現,雙12同樣的方案還更優惠,引發不滿,對此台灣之星回應,貨量由蘋果原廠控制,已經積極爭取,至於雙12優惠,則是為了和雙11有區別,才提前推出當日限定。

圖/TVBS

 
記者錢麗如:「今年雙11各大電信公司,都有推出非常多的優惠方案,不過其中台灣之星推出的,iPhone4G上網吃到飽的方案,卻被民眾投訴手機一直拿不到。」

台灣之星在雙11檔期,其中一個方案,推出月租799元,搭配iPhone11128G手機,綁約36個月,換算手機幾乎不用錢,不過原本答應消費者,11月底前能配送,卻一再延到12月中,甚至12月底,讓消費者不能諒解。

圖/TVBS

其他民眾:「(會注意)合約上面的一些細項,然後跟什麼時候可以拿到手機,(等)一個月以上就很誇張了吧。」
 

但讓消費者,更不能接受的是,台灣之星雙12推出的優惠方案,同樣也有799月租,搭配iPhone11128G手機,卻還加碼送AirPods,等於雙11的消費者,手機沒拿到,還更虧。

圖/TVBS

對此台灣之星表示,到貨量都由蘋果原廠控制,並非刻意拖欠,已經積極爭取盡快補足,至於雙12優惠,則是為了和雙11有區別,才提前推出當日限定。

不過網路搜尋,雙12電信優惠,還真不少,像是台灣大哥大,有推出i7、i8搭配1399專案,手機0元起,遠傳則是iPhone11全系列,首度限時降1212元,中華電信也推雙12加碼,iPhoneXS和iPhoneXSMax,單機折2000元,不過優惠當前,也再次提醒消費者,下手之前,務必多和業者確認貨源是否充足,免得碰上類似爭議。

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#雙11#配送#台灣之星#雙12

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