高雄一名邱先生，在臉書平台看直播，發現有按讚分享，就能以190元的運費，獲得頸掛式的風扇，但收到商品後，卻讓他笑不出來，因為東西根本不能用，想要退換貨，卻被業者以「贈品」不得退換為由拒絕，讓他覺得被騙了，但消保官認為其實業者做法有爭議。
才剛開箱的商品，卻怎麼也無法使用，懷疑拿到瑕疵品，邱先生立刻反應客服沒想到得到這樣的答案卻是。
反應拿到瑕疵品，業者請他先充電試試看，但風扇依舊沒反應，進一步詢問，可否換貨，客服卻搬出公告，說主頁已經說明，分享禮的部分沒有提供保固，拒絕換貨，讓邱先生氣炸了。
苦主邱先生：「今天打去跟他講說我要退，他就不讓我退，他就說這個是零元的商品就不能退，可是我有跟他講，我有付190元的運費，所以我準備我要去備案，被騙了。」
邱先生說，11日當天進直播平台觀看，看到業者聲稱分享按讚就能獲得分享禮，且只需負擔運費190元，沒想到邱先生付了錢，拿到的卻是壞掉的風扇覺得被騙了，甚至氣到要到警局提告對方詐欺，而記者實際致電詢問，業者則認為已經寫明贈品不能退換貨，不願多做回應，但這樣這樣合理嗎。
高市消保官主任殷茂乾：「發現他是在直播的這個過程裡面的按讚分享，所以基本上他是一個行銷的事實，因此應該是要從通面上保證，這商品是零元取得也是無瑕疵，所以他的運費的負擔，這個部分，是要被討論，是不是造成的損失，應予以退還。」
消保官說案件其實有爭議，但若按照業者分享禮主要目的是要吸引人上門，算是行銷手法，有營利之實，加上邱先生負擔的運費，似乎比一般市面上的價格來的高，是否能單純當作是贈品，還有討論空間，但對於消費者的運費損失則可向業者要求退回。
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