有外送員反映，最近收到平台傳的警告訊息，內容提到如果選錯交通工具將被解除合作關係，質疑平台根本沒證據，還有人沒上線卻遭到停權，而外送途中擔心發生事故，規定需要保第三方責任險，但外送機車卻不在保險事項中。
交通工具選錯，竟然就遭到停權，等於好幾天沒收入損失破萬元。
內容寫道，請勿選錯交通工具，若再發生相同狀況直接解除合作關係。
外送員：「腳踏車模式用機車跑的話，好像會定位錯誤，請它(平台)提供證據，通常等證據來的時候都已經停了。」
向平台反映也沒辦法及時得到證據，外送員只能當作放假，也有人提出質疑，難道是現在外送員太多平台有意為之嗎，但截稿年沒有取得平台回應，即便不少規定引起不少外送員不滿，離職率卻也沒多少。
外送員：「還是比較好賺吧，大家廣告炒這麼大，拚死拚活也要進來。」
合約沒有規範時間，等於可以上一天班就解約，但設備分買斷和租借，如果是租借一旦解約就必須歸還，破損也得賠錢，而外送員為了自保其實都會保第三責任超額以及車險，但卻都不管用。
外送員：「只要在外送途中車禍都不賠，都要另外再保大概三千多塊。」
第三責任險原本車損或體損，都會理賠，但非自用車設定為除外條款，機車也不在政府規範的營業用車，現在市面上也有部分產險公司，提供透過附加條款，把除外條款拿掉為此解套，雖然外送員月薪高，但其中要承擔的風險也不少。
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