馬總統要求公務員要聞聲救苦，但接下來的案例剛好相反。有網友日前因為桃園縣一處招牌設置不當，讓他撞的頭破血流，因而向縣政府舉報；但縣府卻要求民眾先自行丈量馬路寬度，如果路寬不到30公尺，就得向桃園市公所舉報，這位網友也依規定向市公所報案，得到的答案，卻是他們會把轉交縣政府處理，讓網友氣得大罵這是鬼打牆嗎！
「有沒有那麼荒謬的行政程序？」葉先生在部落格向桃園縣政府嗆聲，為了是一塊招牌將他打傷。
網友葉先生：「我都沒想過，有一天我頭會撞到招牌，我跟我朋友講，我朋友都覺得很不可思議，那招牌真的是滿誇張的。」
重回現場，事發地就在這裡。TVBS記者郭岱軒：「這塊招牌距離地面不到150公分，以記者170公分的身高一不小心，就可能撞得頭破血流。」
按規定，招牌突出路面不得超過1米5，距離地面要高於450公分，這塊招牌距離地面約150公分明顯違規。
受傷的葉先生向縣府舉報，工務處回應，不是問危險招牌在哪裡，而是問路寬有幾米？因為30公尺以下道路，要向桃園市公所陳情，30公尺以上則要向縣市府陳情。
葉先生：「安全的問題，應該要立刻處理，不應該拘泥於什麼，30米以上以下，難道我還要帶皮尺在路上量嘛，我覺得這有點扯。」
工務處科長潘子儀：「只是我們在查報的階段是有分工，所以民眾不管跟哪一個受理，最後是回到縣政府來執行，拆除或者是補照的程序。」
強調有分工，但對即需解決問題的老百姓來說，這樣的公務單位實在欠缺聞聲救苦的同理心。
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