昨天(9日)因為受到利奇馬颱風影響，高鐵台中以北暫停營運，但由於下午天氣較穩定，下午1點半臨時宣布列車恢復全線通行，本來是方便旅客出於一番好意，卻沒想到讓少數民眾認為事先安排好的行程受到影響，還怪罪高鐵電視牆寫得不清楚，大罵第一線的女站務員。
婦人vs.高鐵站務員：「你電視牆是這樣打的，我不管，我不管。」
邊講手邊揮，還是消不了怒氣，對方試圖再次好好溝通，可是...
婦人依舊怒氣衝天，喘口氣，繼續罵。
婦人vs.高鐵站務員：「妳是欺負小老百姓沒高鐵不行，是不是，而且我這個票是1個月以前就買了，你們電視牆，通知你們高鐵打電視牆，給我打乾淨一點，都沒有寫說何時發車。(還會再通知。)」
這兒是台中高鐵站大聽，其他旅客邊錄影邊聽，原來這名婦人，1個月前就計畫從北部南下，無奈遇上颱風，得知高鐵宣布台中以北「暫停營運」，改搭其他交通工具來，但下午又發現高鐵恢復通行，就因為如此突然暴走。
高鐵台中站公關 張芸瑄：「高鐵公司在完成相關的營運準備，以及服務旅客的情況下，我們在昨天(9日)下午1點半，提前恢復全線營運。」
高鐵解釋，8日晚間受到利奇馬影響，按規定宣布，隔天列車暫停狀況，但9日午間，確認天氣不會造成列車行駛後，臨時恢復全線通行，也在電視牆公布訊息，其實高鐵臨時恢復通行，也是一番好意，想說方便旅客。
婦人vs.高鐵站務員：「我要去台南。我的票是買3點，你們馬上電視牆要打出來啊，你跟我道歉沒有用。」
卻沒料到，少數民眾不領情，還把第一線站務員當成出氣筒。
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