有遊客到花蓮旅遊，想買名產回家，就在花蓮火車站前的名產店挑選，試問店家能不能試吃，經過同意後，一行7人吃了3個花蓮薯，最後竟然被要求收錢， 讓他們無法接受，不過，店家表示，原本只有一個人詢問，想說沒關係，但後來又來了3人，直接開了就吃，沒經過同意，才會制止。
老闆娘越講越激動，因為店面被指控，試吃還收錢，讓消費者相當不滿，張小姐一行7人，從新竹到花蓮旅遊，在火車站前，想買名產回家，經過這間店時，先想老闆娘詢問可不可以試吃花蓮薯，結果卻被收錢。
顧客張小姐：「你們是台灣的還是大陸人，我們就覺得很奇怪，我們說台灣怎麼了，他就說那你們知道，這試吃不是像大賣場一樣，拿起來就可以吃的嗎？」
認為自己有詢問可不可以試吃，只是後來買的是別家，才會讓店家不滿。
顧客張小姐：「因為小朋友剛好走在最後，我們給完錢就走了，就是都往前走，男生(員工)好像去拉小朋友衣服，然後拉到小朋友衣服，好像都有一點變形。」
指控店家口氣不好，甚至還拉扯到小朋友衣服，才會忍不住，將過程PO上網。
遭控店家老闆：「又三個人過來，來來來來試吃，可以試吃，沒有經過我(同意)，他就拿起來吃了，我能說什麼。」
老闆娘說，原本想說，只有一個人要試吃，就沒多說什麼，到後面卻要來了2、3個人，直接開了就吃，因此才會制止，不過，一般來說，花蓮名產店，比較大的店面才有提供試吃，而且通常都會放在試吃盒裡，但是像這種，比較小間的店面，通常都沒有試吃，不過原本，應該可以好好溝通，卻因為口氣不好，引起糾紛。
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