一位民眾去年在新北中和租了一間房子，但入住後卻發現，時不時會有自稱抄水表的陌生人闖入，甚至平日攜帶的金項鍊也無故遺失，讓他覺得安全受到危害。沒想到，更讓他生氣的是，還在公共空間夾板中，找到一把能打開他家門的公用鑰匙。對此，屋主表示因為水表設置在室內，擔心沒人在家才會把鑰匙放在外頭。
這位先生去年10月，在新北租了這間房子，入住後發現，時不時會有人拿鑰匙進出。上個月一早睡醒，又在家中看到陌生男子，妻子小孩見狀詢問，對方只說是來抄水表的，奇怪的是，幾天後發現 ，自己平日攜帶的金項鍊，竟然無故遺失，甚至還發現一把公用鑰匙。
投訴人：「房東之前，就是把鑰匙放在這邊啊，那我們是後面，住了快2年才發現。」
洗衣機上夾板內，發現一把公用鑰匙，竟然能開自家門，擔心被陌生人入侵，危害安全，馬上要求房東換鎖，卻遭到拒絕。
投訴人：「不能換的原因，說是會造成他的困擾，因為人家要進來就是，各樓的水表都在這邊，他要用的話沒辦法用，如果我們不在家的話。」
求證屋主說，水表設置在室內，為了房客不在時，也能方便抄水表，強調租屋時，已經和房客說明過，但房東未告知，讓陌生人擅闖屋內，涉及違法。
房仲徐佳馨：「人員要來抄水表的話，可以先去做個提醒，當然也可以達到抄水表的目的，當然第二個部分就是，他可以透過這種裝設警報器，或是換鎖，或者是說加裝鍊條的一個做法，那一樣可以達到相對比較安全。」
房仲提醒，即使是房東，屋子租出去就不能隨意闖入，房客擔心也有權自己換鎖，只是退租時，必須恢復原狀，若民眾租屋在外，發現家中遭人闖入，則可以提出刑事「侵入住宅」，如違及房客安全，也能依民法提出終止租約。
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